Электронная торговая площадка Ртс-тендер на набережной Тараса Шевченко

Такая ситуация участвовал в тендере, когда пришло письмо на оплату комиссии площадки оплатил, но средства на моем спецсчете так и остались БЛОКИРОВАНЫ, НЕСМОТРЯ НА ПРОВЕДЕННУЮ ОПЛАТУ в полном размере. Звонил им -- футболили на техподдержку. Отправлял письмо в техподдержку РТС тендер с просьбой разблокировать счет, в ответ тишина. Ниже прикрепляю текст письма с более детальной информацией. Участвовал в тендере (закупка № 0118300003820000128) как физическое лицо (* Денис ИНН *) потом получилнижеуказаный счет-требование на свой спецсчет в СОВКОМБАНКЕ:Оплатил счет-требование 01.10. 2020 года в размере 6000руб. со своего спецсчета (в СОВКОМБАНКЕ), но как выяснилось позже в банке до сих пор стоит заморозка средств (с оставшейся суммы 6500р.) по постановлению № 2b6326dd247f4aedba58d989802e72a2 от ООО «РТС-тендер» Фотография оплаченного платежного поручения прикреплена к письму. также скриншоты переписки со службой поддержки СОВКОМБАНКА в которых они объясняют как и почему и кем заморожены средства, несмотря на то, что счет-требование в полном размере был оплачен, еще в прошлом году. В итоге плата (6000р.) с моей стороны полностью произведена, но почему-то до сих заморожены средства на моем счете на эту сумму. Просьба помочь решить сложившуюся ситуацию, и снять блокировку со счета. Надеюсь если поддержка данной площадки все же исправит текущую ситуацию, тогда отзыв можно будет убрать.

хорошая этп, работать комфортно, поддержка отвечает на все вопросы. иногда задаю вопросы личному менеджеру, это удобно