Аутсорсинговая компания Call im

Недорогие тарифы call-центра для начинающих. Вежливый персонал.

Работаем 2 месяца. Все шло нормально, пока не начали заканчиваться товары на складе. Выяснилось, что в компании не умеют корректно отображать остатки. Менеджера общаются «на отвали». Был эпизод также, когда моему клиенту не приехала одна из позиций в заказе. Я позвонил на склад, назвал номер заказа, мне моментально ответили, что проблема не на их стороне и я должен решать это с Грастином(курьерская служба, куда ежедневно отгружают заказы сотрудники склада). В итоге я полдня выносил мозг Грастину, чтобы они как-то это решили. Ну и ОКАЗАЛОСЬ, что проблема все-таки на стороне склада и сейчас у меня складывается впечатление, что ответ «Не нашей стороне проблема» был автоматический. Люди даже не попытались разобраться в ситуации! Получил ли я ХОТЯ БЫ извинения за произошедшую ситуацию? Или предложение компенсировать дополнительную доставку? Или что-нибудь? Нет. В итоге я отправил срочной доставкой недостающую позицию, повезло что было несколько штук в офисе. Но за доставку я заплатил дважды, как вы можете догадываться. Все ошибаются, и проблема не в этом. Проблема в том, что отношение наплевательское. Не рекомендую.