Интернет-провайдер 2ком

После первого негативного отзыва проблема устранилась ровно на полгола. Через полгода началась таже «котовасия». Интернет работает с перебоями, низкая скорость. После жалоб в техническую поддержку снова начались предложения типа : «мы помочь вам не можем», «не с нашей стороны проблема», «вам поможет новый роутер», «проблемы с вашим компьютером». 2КОМ пытается навязать аренду новой техники (роутер), решать проблемы с ИХ ИНТЕРНЕТОМ не хотят. Роутер меняли полгода назад ровно с той же проблемой: постоянные перебои с интернетом, плохая скорость, ДУМАЛИ ЧТО ПРОБЛЕМА РЕШИЛАСЬ после жалоб в открытые ресурсы (ВНИМАНИЕ НА ВАШИ ЗАПРОСЫ В ТЕХПОДДЕРЖКУ РЕАКЦИИ НЕ БУДЕТ, У НИХ СРАЗУ ВО ВСЕМ ВИНА ИХ КЛИЕНТА, НО НЕ ИХ, В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМ А БУДЕТ, ПО ИХ МНЕНИЮ, С ИХ СТОРОНЫ) через полгода та же ситуация и те де отговорки. Если хотите сберечь свои нервы, особенно, если интернет нужен для работы, 2КОМ не ваш выбор. Навязывают аренду роутера, оборудование проверять не хотят, скорость плохая, перебои с подключением (в самый не ожиданный момент)решать проблемы не хотят (во всем будете виноваты только вы и ваша локальная сеть, и вам нужна будет замена роутера), они не клиентоориентированные, будут предлагать услуги, а не решать проблему. Хотите потрепать себе нервы- выбирайте 2КОМ!

Ужасная компания с хамским отношением. Живу в городе Видное. Много лет подключена к этой сети и в принципе было всё нормально. Последние пол года вообще нет сети интернет постоянно отключается. При вызове мастера,он разводил то на замену роутера,поменяли,потом на другой,потом в аренду,всё без изменений,интернета нет,потом оплатите оплата закончилась,оплатили. Интернета нет!!! И компании этой пофиг на это! Но самый нонсенс это когда после этой всей истории решили провести интернет в соседнюю свою же квартиру. Помимо того,что вечный сломанный телефон и тебя переключают постоянно на других людей и приходится заново всё объяснять,ответили,что заявка принята(номера договора не дали) на кануне встретив мастера из этой компании он сказал,что надо провести розетку. Что мы и сделали,раздолбив стены,дабы у нас был интернет(и заплатили за это не малые деньги) когда я уже ждала мастера мне перезвонили и сказали,что у нас нет места куда проводить и они не могут сделать интернет! При этом молодой человек разговаривал просто похамски,не дав договорить бросил трубку и заблокировал! И вообще зачем ваша компания просит оценить обслуживание при этом негативные отзывы не пропускает и блокирует абонентов и не решает их проблемы!