Техцентр Alpina Service Малая Ботаническая улица, вл26а

К несчастью довелось обратиться в данный (((Сервис))). Одна из задач была герметизация уплотнителя багажника по периметру крышки на е65 БМВ. Спросив ценник, сказали от 3000р до 5000р, на что я согласился. Когда мне вручили заказ наряд по итогу работ, а это было ночью 30-ого декабря, мало того что услуга составила 5100р, поверх работы ещё прибавили 3900р за расходники, которые применили для герметизации уплотнителя, а это — 400гр грунта, герметика туба целая за 1600р, целых 300гр преобразователя ржавчины и 100гр праймера. Страшно представить куда столько ушло… Оказывается в статье расходников ещё и перчатки. Ну остатки мне никто не вернул. Такой расклад дел меня возмутил, на что мне сказали что могут сделать скидку 10% на работу. Хотя у них при первом заказ-наряде действовала скидка 21%, кое-как сделали в итоге 10 и сказали что все вопросы к начальству. Мне ещё предложили при замене роликов промыть радиаторы. Я бы не сказал что они были грязные, но думаю пускай заодно и это сделаю, ценник правда был приличный — 6000р, без задней мысли согласился, доверяя сервису и мастерам, на тот момент. А Когда уже забирал авто, минут 10 пытался понять в каком месте радиаторы чистые, конденсор кондиционера имеет забитые соты, на остальных радиаторах достаточно грязи, да и между ними видно что ещё красуется дорожная грязь. Когда спросил как их мыли, мне сказали что я заплатил за снятие-установку по сути основного радиатора, по словам приёмщика — его вынесли на улицу и помыли водичкой, остальные мол как подлезли так и помыли, химией можно их якобы испортить. Да, на какой-то процент малый, они стали чище. Но думаю ладно, царь хороший бояре плохие (нет) и приеду после праздников. Помариновав меня ещё несколько дней после праздников, всё-таки встретились с Евгением в сервисе, чтоб выяснить, мол как так получается. Пытались устранить мои сомнения касаемо демонтажа радиатора и чистке остальных, но не получилось, да и я в последующем опустил этот вопрос. Евгению мою возмущение не понравилось и он нахально оторвал уплотнитель от багажника, тем самым обосрав работу своих мастеров и показал отношение к клиенту. После долгих разговоров, а точнее повальной демагогии со стороны сервиса, они признали что это их косяк и что меня не оповестили о необходимых затратах на расходники и согласились вернуть за них деньги, обмолвившись о том чтоб я оставил хороший отзыв. Но отказав им, они сказали что вернут 2300, мол без герметика никуда, а когда сказал что молчать я не собираюсь, они и вовсе переобулись и пожелали мне «всего хорошего», не вернув ни копейки. Посмотрим что за ремни и ролик они поставили! Мерзкий сервис, держитесь подальше. Схемы обмана уже отточены, виден опыт в этом деле, все за одно!

Искал специализированный центр по ремонту Субару, так как с недоверием отношусь к ремонтникам типа «от Запорожца до Майбаха». Менял на Импрезе ремень ГРМ со всеми пирогами, помпу и, посоветовали заодно, термостат. У меня его не было. Сами купили и установили. Работают мастера знающие и любящие свое дело. С виду техцентр может и неказист, но не все то золото что блестит. Очень классное отношение к клиентам. Я теперь нашел свой техцентр. Могу только рекомендовать. Удачи вам!

Дружелюбно, оперативно, профессионально.

Ребятам красавчики — делают все быстро и на совесть, реально знают чем занимаются. Заехал, объяснил ситуацию, тут же оперативно сделали диагностику. Оказалась катушка зажигания, сгонял по быстрому до магазина, быстро все поменяли, дали несколько хороших советов. Ещё раз спасибо! На будущее буду иметь ввиду, в случае чего.

Проездил год на машине, начала потеть рулевая рейка. В знакомом автосервисе было сильно загружено, из ближайших нашел этот. Загнал машину, ребята посмотрели, вердикт — замена. Попутно посмотрели по подвеске и тормозам, обнаружили, что скоро прилетит одна шаровая и один из суппортов немного подклинивает. По итогу поменял один тормозной цилиндр и шаровую — ребятам отдельный зачет за внимательность, вовремя обнаружили. Так что, в случае чего, теперь есть выбор куда обращаться. Ещё раз спасибо! Реко