Автоцентр KIA АвтоГермес на 44 км МКАД

Отличный персонал, оперативность

Добрый день! 19.11.21 я купила автомобиль KIA CEED с пробегом в салоне АвтоГермес 44 км МКАД. Хочу выразить благодарность менеджеру отдела Трейд-ин Режилову Павлу за отличную работу. Очень вежливый, внимательный, отвечал на все мои вопросы. Покупка прошла оперативно, без задержек. Павел, спасибо вам большое!

Купил автомобиль Ситроен микроавтобус. Менеджер сначало обслуживал хорошо, но как только убедился, что я покупаю вел себя не профессионально. Не исполнил того, что обещал. Для меня конечно то, что я взял автомобиль который я хотел. После звонил менеджер спрашивал, что меня не устраивает. Я все рассказал как было. На нулевое ТО, что бы записать девушка позвонила в районе 23:00. Я не мог с ней разговаривать и она обещала перезвонить на следующей день. Так и не позвонила. Менеджеру это рассказал, на что он ответил, что не чего страшного. Мне это не понравилось, он обещал скидку и личное присутствие на ТО. Когда я приехал на первое ТО мне запретили на личное присутствие. Я понимаю с нынешнем положением, но даже по камерам я не мог посмотреть, что делают с моим автомобилем. После четырех часов мне выдали автомобиль. Я проверил уровень масла и увидел на щупу остаток старого масла, на что мастер ответил, что так должно быть. Я считаю, что мне не качественно сделали ТО. Мастер сказал, пообщаться со старшим менеджером, но эго я так и не дождался. Обслуживание в этом автосалоне не качественное. Не советую покупать и обслуживаться в этом автосалоне.

Купил автомобиль Ситроен микроавтобус. Менеджер сначало обслуживал хорошо, но как только убедился, что я покупаю вел себя не профессионально. Не исполнил того, что обещал. Для меня конечно то, что я взял автомобиль который я хотел. После звонил менеджер спрашивал, что меня не устраивает. Я все рассказал как было. На нулевое ТО, что бы записать девушка позвонила в районе 23:00. Я не мог с ней разговаривать и она обещала перезвонить на следующей день. Так и не позвонила. Менеджеру это рассказал, н

Очень обидно, что в салоне, занимающемся продажей автомобилей такого класса, совершенно не дорожат своей репутацией и клиентами. Присматривались к Аутлендеру, в салоне провели целый день, все сотрудники, особенно менеджер Евгений Кузнецов были очень внимательны и заинтересованы. Однако в связи с грядущей экономической ситуацией были не уверены потянем ли, но тем не менее, всеми правдами и неправдами нас уговорили сделать предоплату с обещанием, что в случае отказа деньги без всяких заявлений вернут на карту в течение трех дней.Похоже, уговор действует только до тех пор, пока клиент не выходит за порог салона. Проходит месяц(!!!!) И вот тот самый менеджер говорит нам, что заявление он отдал в бухгалтерию, а там оно магическим образом потерялось. Более фантастичной сказки я не читала даже своей дочери!!!! При том, что никакого заявления не было и в помине! Конечно, с моей стороны было очень опрометчиво заключать сделку «на словах». Но я подумала, что здесь должны дорожить репутацией. Итог: в стране карантин. Салон не работает. Когда заработает, никто не знает. Где деньги, никто не знает. Когда вернут, тоже никто не знает, так как ситуация непредсказуема. В общем, слава Богу, что мы не купили машину в этом салоне. Подобные события навлекают на печальную мысль о том, что с машиной тоже может быть не все так радужно, как на словах. Больше сюда ни ногой! Upd: оказалось, что Евгений никакого заявления на снятия резерва не отправлял! Видимо так он «платит» клиентам за потраченное время. Очень неприятно, когда тебе лгут в лицо за твои же деньги. Я просто в шоке.