Автотехцентр Ренаультра в Нововладыкинском проезде

Фантастически точно восстановили помятые двери — как с завода. Но немного ошиблись с оттенком, если не светить специальным фонарём — не видно;-)) Теперь с кузовным ремонтом (тьфу-тьфу) только к ним. Сергей (директор) — большой молодец, во всё сам вникает. Единственно, надо понимать, что это именно кузовной сервис.

Была на этих СТО 4 раза. Но больше сюда ни ногой. Расскажу свою историю и почему так решила. Обслуживала свой автомобиль (дастер) 3 раза в Вейпарке и 1 раз в Королёве. Расскажу три ситуации, по возрастающей. После последней, до меня, наконец, дошла политика компании по отношению к клиентам. Первая ситуация произошла в Королёве. Мелочь — замена тормозных колодок. Мастер НЕ предупредил, что первое время колодки должны притереться, и что первые десятки км машина будет тормозить плохо. Вожу аккуратно, так что в дтп не попала по этой причине. Но нервы испытала на прочность по полной, позвонила им — «ой, забыли предупредить»… Ладно, мелочь, бывает, поток. Вторая ситуация. Прошлый год. сервисв вейпарке. Якобы, протекает ГУР верхнего давления. Цена официального — 15 тыр, еду на разбор, беру бу в хорошем состоянии. Привожу в вейпарк - ой, мы перепутали! Не верхний ГУР, а нижний! Хорошо, что магазин вернул деньги. Ладно, думаю, может действительно кто-то перепутал, бывает, поток. И, наконец, последняя ситуация. В понедельник 26 ноября приезжаю на ТО. Стандарт — масло, фильтра, проверка всей машины + долив того, что не хватает. Звонит мастер и говорит - мол, антифриз доливать? Я говорю - да, конечно! Забираю машину. Якобы всё ок. Ситуация, буквально сегодня — еду в пробке, двигатель показывает критическое значение температуры. Звоню в сервис - мол, проверьте уровень антифриза. Я спрашиваю — вы же доливали жидкость? Мне говорят - НЕТ! Не доливали. И действительно, жидкость не доливали, отметка ниже минимума. Напрягаю друзей, чтобы привезли долбаный антифриз, потому в пробке на проспекте не купить, только на метро. Короче, народ, в этом сервисе плевать на клиентов. Они ничего не объясняют, приемщики походу вообще не контролируют работу своих мастеров, не знаю как там с коммуникациями как же там работают в их СТО… Больше туда не поеду. Чаша терпения моя переполнилась. В этом сервисе плевать на клиентов.