Автосервис № 1

Мы как всегда пишем только тогда, когда нам чем-то не угодили. А вот я давно (4 года) делаю здесь ТО и необходимый ремонт. Могу сказать об этом сервисе только положительно. Всегда очень быстро и качественно делают ТО, и что самое главное, не навязывают делать то, что не надо. Есть печальный опыт. когда в другом сервисе сказали, что необходимо менять колодки, а на самом деле этого не надо было делать (просто рядом находился человек, который в этом разбирается). Здесь работают честно, и главное вежливо.

Автомобиль Toyota Land Cruiser Parado 150. Сделал замену масла в коробке, через пару недель заметил, что весь поддон в масле и под машиной за ночь накапывает лужица. Течь оказалась из сливной пробки, при замене масла не поменяли колечко-прокладку На мой вопрос почему — сказали, что это распоряжение руководства и они никогда не меняют. На вопрос «но ведь у дилеров всегда меняют» мне было объяснено, что они идиоты и так делать не нужно :) Ну что ж, ладно, ругаться не стали, решили стали делать ТО80, стали менять масло в мостах, на мою просьбу поменять прокладки у пробок мостов (те же самые колечки) мастер начал орать, чтобы я не лез в их работу и не мешал им обслуживать мою машину. На мой аргумент, что они уже не поменяли один раз прокладки и из коробки стало подтекать масло — мастер стал говорить, что он не видит лужи, а то, что поддон в масле — это нормально, уровень же нормальный. В общем он начал орать, крыть меня матом и это при полном сервисе клиентов и при том, что я являюсь давним клиентом данного сервиса. В итоге он послал меня, снял с подъемника машину и перестал продолжать работу, так и не признав ошибки, а все из-за просьбы поменять колечко стоимостью 15 рублей. Каким бы авторизованным сервис не был — уровень людей гаражного подвала. Очень жаль. Не советую туда обращаться, клиенты присутствующие при данной ситуации тоже так решили.