Автосалон ЭрСи Автотрейд Официальный дилер Chery

Доброго времени суток. Являюсь «счастливым» обладателем Чери Тиго 8 про. Вот и наступило ТО 2. Пробег 17350км. Куда поехать? Ну конечно где приобретал и недалеко от дома. Записался в ЭР-СИ. К назначенному времени приехал, машину приняли и загнали в рем зону. Кстати, здесь вы не увидите что делают с вашим авто. Никаких мониторов с ремзоны в зоне ожидания нет, и то что там делают с автомобилем одному Богу известно. Ну думаю ладно, дилеры как никак и всё будет ОК. Сидеть там не стал, смысла всё равно нет. И вот поступает звонок от мастера приёмщика Чертыковского Александра Ивановича. Вы знаете говорит он мне, у вас закисли направляющие тормозных колодок. Надо их разбирать и смазывать. Конечно соглашаюсь. Это ведь неисправность тормозной системы, а это наша и не только наша безопасность. И вот я прихожу забирать автомобиль. Сумма ТО вросла на 4400 рублей. Смотрю заказ наряд, а в нём нет ни слова об закисании направляющих и их ремонта. Прошу дополнить заказ наряд. Получаю жёсткий отказ. На мои законные требования прибежал ещё один тип и начал мне доказывать что закисание направляющих это не неисправность. Они якобы лечатся просто какой то чисткой. Вы это серьёзно. Сказать что я в шоке, ничего не сказать. На мой вопрос как на пробеге 17000 км могла возникнуть такая неисправность, ответили что это нормально для автомобиля марки Чери. Теперь хочется обратиться к представительству Черри.Вот такие люди как Чертыковский А,И, и его коллеги являются ярыми противниками имиджа компании и автомобилей Чери. Они придумывают не существующие поломки, как пример неисправность тормозной системы на небольших пробегах, что является уровнем ниже УАЗа и АвтоВАЗа. Разве я выберу себе следующий раз Чери, если такие проблемы с тормозной системой начинаются на столь малом пробеге? Кроме того я не посоветую связываться с Чери своим близким, знакомым, коллегам и т.д. А они уже своим ссылаясь на мой опыт. Ну и как говорится «вишенка на торте». При торможении появился не приятный запах. С утра заехал в Автосервис, не к ним понятно. Оказывается эти господа ничего не демонтировали и не смазывали, а просто побрызгали из баллончика с медной смазкой в район направляющих, и соответственно попали на тормозные колодки. От этого при торможении и запах. Ну что сказать на эту ситуацию? У меня возникли сомнения по всему ТО. Поменяли ли они фильтры и масло? Проследить за этим в этой конторе не возможно. Тем кто тоже хочет обратиться сюда мой совет, подумайте сто раз. Кстати, если вы не выскажете каких либо претензий начинают клянчить отзыв положительный. Грешен, один раз на это повёлся и написал. Не повторяйте моих ошибок. С Уважением к хорошим людям......

Отличный салон! Приобрели у них второй семейный автомобиль. Всё честно,прозрачно,очень приятно обслуживаться. Особо хочется отметить сотрудника Зайцева Андрея! Прекрасный менеджер и просто приятный человек!

Купили в феврале Exeed txl 2021 года, продали в состоянии как минимум б. у, только по цене нового. Новая машина была уже в паутинке, 3 скола, потёртость на бампере, голограммы по всей машине, вздутый молдинг, куча царапин, 3 стекла с глубокими царапинами и сколом на стекле, царапины в салоне, вмятина на двери, грязный потолок. Забирали вечером и многое не сразу увидели, но так как мы блогеры и снимали видео, удалось обнаружить что все это было изначально из-за удачной близкой съёмки. Покупкой очень расстроенны, сейчас уже почти июнь, а все ещё езжу и что-то исправляю по машине. Менеджер который продавал нам авто на все говорил ерунда, директор сказал исправим, что сможем, но это был лишь по телефону, по факту ещё докажи все, хотя на видео четко видно дефекты в салоне эрси. В итоге пока я ещё доказал все под давлением что я не виноват и все это было, потрачено куча нервов. К примеру я даже изначально не говорил про то что на стойке внутри салона есть грязь, инженер по сервису сам это заметил и решил меня подколоть, типо вот это тоже скажете что не Вы сделали? Меня это вообще возмутило, я сказал что это такая мелочь на фоне других косяков, что даже Вам про нее спецально не сказал, после чего сначала открыл свой список где указан этот косяк, а потом показал видео где я впервые сел в данную машину еще на осомтре и там видно эту грязь. Видео с доказательствами я предоставил салону с тайм-кодами проблем, ответа по поводу проверки из-за чего мне выдали такой авто я не получил. Лучше бы сразу б. у купил, честно, если с такими косяками смотреть новую машину. Хотелось бы ее отдать обратно, но новую сейчас уже не купить по той же цене, сама машина шикарная, но не так представлял новую. Сотрудники говорят что вот, из Китая ехала и тд, но с трудом верю что сами бы купили подобный экземпляр. Одно дело царапины на лкп, а тут ещё и на стёклах и вмятина, все по левой стороне, возможно и бита была, но толщиномер не показывает. Поехали сюда из-за отзывов, удивлён, что всем все так нравится а нам при том что мы просили новый автомобиль без косяков и менеджер обещал что он такой выдаст и что он даже осмотрел нам и из двух машин выбрал лучшую, обманул нас и я до сих пор на нервах из-за того что просто в тот вечер не отказался сразу при виде уже многих дефектов. + не дал нам оставить наш прошлый номерной знак, приглянулся видимо, он был красивый. Вмятину не удалить, она на ребре жесткости и царапины даже полировка не уберёт некоторые. Если бы знал что меня ждёт, лучше бы купил даже дороже на тот момент в другом салоне, чем эти нервы каждый день… думаю дилер прекрасно знает про данные косяки, их невозможно было не заметить совсем. Как мне говорят в группе эксида, такое даже дилер обязан был бы заменить на нормальную машину, неужели не стыдно такое было выдать под видом новой машины и потом ещё обвинять в данных косяках меня. До сих пор думаю обратиться к авто юристу и попробовать что-то сделать, так как надоело тратить время и нервы на исправление косяков, тем более ...

Купили в феврале Exeed txl 2021 года, продали в состоянии как минимум б. у, только по цене нового. Новая машина была уже в паутинке, 3 скола, потёртость на бампере, голограммы по всей машине, вздутый молдинг, куча царапин, 3 стекла с глубокими царапинами и сколом на стекле, царапины в салоне, вмятина на двери, грязный потолок. Забирали вечером и многое не сразу увидели, но так как мы блогеры и снимали видео, удалось обнаружить что все это было изначально из-за удачной близкой съёмки. Покупкой оч

Салон № 1! Потрясающие сотрудники, которые всегда готовы помочь и проконсультировать. Не надо ждать безумного количества времени для тест-драйва. Никто не надоедает звонками несколько раз на дню. Все четко и по делу в то время, когда и договаривались. Оформляют все очень быстро, лишнего не накручивают и не прекращают поддержку в момент оформления. Всем рекомендую!