Аптека Юнифарм в Ангеловом переулке

Здравствуйте. Хотела бы поинтересоваться, почему сотрудники данной аптеки не соблюдают этику? Каждый раз когда заказываешь по интернету лекарства, и они приходят на адрес: Ангелов переулок, дом 8, код который нужен для выдачи заказа- НИКОГДА НЕ ЗАПРАШИВАЮТ!!! Сотрудники спрашивают что я заказала, пересчитать весь ассортимент заказа и цену его! Код они не просят, говорят что им неудобно так искать товар. В других аптеках такого не делают. По какой причине, я должна перед всеми покупателямиразглашать что я заказала в интернете? Знают ли сотрудники вашей аптеки, что этические нормы нарушаются? История от 27/07/21 гг. Пошла получать заказ, который выполнила через интернет, там был фармацевт который спросил вместо кода, КАК ВСЕГДА ЧТО ЗАКАЗАЛИ И КАКОВА СУММА, отвечать громко, чтобы все услышали вокруг. Благо рядом никого не было в ту секунду. На мой очень СПОКОЙНЫЙ ВОПРОС. Почему не спрашивайте код, а что заказали и по какой цене: Фармацевт ОЧЕНЬ НЕРВНО ответила что ВИДИТЕ ИМ ТАК НЕУДОБНО!! Я сказала очень спокойно, что мне кажется это неэтично, и многие люди заказывают через интернет только потому что не стоять перед всеми и просить то чего стесняются! И я добавила что не виню ее, так как это не ее ПРАВИЛА. Знайте что она ответила, после СПОКОЙНОГО РАЗГОВОРА МОЕГО, который НИКАК НЕ ПЕРЕХОДИЛ НА ЛИЧНОСТИ!? Она ответила что у меня с головой не вск в порядке!! Я сказала ей «не стоит переходить на личности, потому что я себе такого не позволяла!» она кивнула головой и сказала «всего хорошего!» Прекрасно понимаю, что она работает в сфере обслуживания. Это очень нервная работа, но ей стоит быть спокойней, так как разговора недоброжелательного или личного не состоялось!! Бросаться нервно и при этом говорить что у кого-то не все с головой- это было неправильно! Еще неправильней, что ей ранее сказали и предупредили что это не ее вина, вопрос был задан чисто из-за этических правил!!!!!!! Проблема не в неравных сотрудниках, которые переходят на личности, проблема в несоблюдении этики! Либо это аптека, как и все просто просит код и не орёт перед всеми, прося список препаратов, либо же я буду писать выше. Там я укажу как перешли на личности, когда этого делать не нужно и задали вопрос о работе аптеки, а не лично ее персоне!!! Повторюсь в млн раз, ранее я сказала, что это не ее вина «правила» которые ввели выше!!! Какого черта крутят пальцами вокруг виска и говорят что не все в порядке у меня с головой??? Если не предпримите никаких действий, и данная аптека, не будет соблюдать ПРАВИЛА ЗАКАЗА В ИНТЕРНЕТЕ ПО КОДУ, а также соблюдать конфиденциальность, то буду писать выше.

Осторожно посещайте аптеку по адресу Ангелов пер д. 8 не дай вам бог сказать что то, что не понравится провизору по ту сторону прилавка в лучшем случае вы услышите на одно своё слово как в 70—90 годы в овощном магазине целую речь — в стиле не учите меня торговать. А если вы попытаетесь указать на недопустимость такого общения вам станут угрожать, что сей час нажмут волшебную кнопку и ух, что тогда с вами сделают ну наверное инвалидность 1 группы вам будет обеспечена. И это при том что вы не повышали голоса, не оскорбляли человека за прилавком и вообще не совершали ни каких противоправных действий. Ваша вина в том, что вы зашли в эту аптеку в момент когда у провизора было плохое настроение. А если вы еще и попросите разобраться в ситуации зав аптекой которая как оказалось была не далёко, то ваши слова поставят с ног на голову так, что вы еще и виноваты останетесь будьте осторожны заходя в эту аптеку не открывайте рот, а название лекарства пишите на бумажке, чтоб не дай бог провизору, что нибудь не показалось. Хотя справедливости ради там же работают несколько отличных спецов которые и посоветуют без рецептурные препараты и улыбнутся сказав что лучше обратится к врачу. Выбор делать Вам уважаемы посетители испорченные нервы или пойти в другую аптеку! С уважением ранее постоянный клиент этой аптеки. Моя оценка 3. 4 за ассортимент и -1 за обслуживание.