Клиника цифровой стоматологии Феникс

Будьте осторожны, меняют цены услуг на ходу, предварительно не оповестив об итоговой стоимости! Обратился в данную клинику с целью изготовления индивидуальной каппы (для реминирализации зубов). Стоимость на сайте была указана 2000 ₽ за 1 челюсть. Дополнительно написал менеджеру/администратору клиники на WhatsApp, чтобы уточнить, актуальна ли цена. Мне данный факт подтвердили и сразу же оформили запись. В назначенный день прихожу, заполняю договор об оказании услуг, в котором не было приложения об итоговой стоимости (уже после процедуры выдали пост-фактум при пробитии чека). Также ни администратор, ни врач перед началом манипуляций не сообщали о необходимости дополнительных процедур/расходов. Уже после формирования слепка для каппы, когда я встал из кресла, мне озвучивают цену в 7000 ₽ (4000 за две челюсти для каппы и 3000 ₽ за 2 слепка). При этом на процедуре изготовления слепка хочу остановиться отдельно: длилась она не больше 8 минут и вся суть ее заключается в залитии силиконоподобой жидкостью формы, которая прикладывается на зубы до застывания. При этом в процессе застывания доктор изначально придерживал форму, чтобы не допустит деформации при застывании, но уже спустя секунд 30 отошел, чтобы побыстрее заполнить данные о пациенте на компьютере и выбить мне накладную на услуги, чтобы банально сэкономить время. Я же при этом сидел в кресле, пока у меня набирался полный рот слюней (аппарат для удаления слюны почему-то решили одновременно при этом не применять), из-за чего конечно же мне становилось сложно дышать и приходилось ее периодические сгладывать, из-за чего форма для каппы приходила в движение и соответственно могла деформироваться. И вот за эту «сложную» и «высококачественную» процедуру с меня взяли по сути вторую стоимость капы (75%), изначально мне озвученную. В итоге все равно заплатил, так как деваться некуда, но при таком отношении к клиентам и по сути манипуляцией с ценами я бы несколько раз задумался, прежде чем туда идти. Не исключено, что с другими процедурами тоже может произойти внезапное удорожание, никак не описанное до их проведения клиенту. Понятно, что с данной процедурой подразумевается создание слепка, но почему тогда на сайте не указано хотя бы со звездочкой, что требуется доп. услуга. Или почему клиенту не озвучивать цену манипуляций ДО их проведения, чтобы он мог дать на них информированное согласие — тоже непонятно. Клиенты не обязаны знать все нюансы и протоколы лечения, так как не являются специалистами, а тут обманули по сути 2 раза: 1) при описании на сайте, 2) при вопросе менеджеру.

Уже два года лечим с ребенком зубы только у Иващенко ЕА. Очень нравится подход врача к ребенку. Дочка очень боялась лечить зубы,даже рот врачам не открывала. Посетили ни одного стоматолога,эфект был везде одинаков… Пока нам знакомые не посовнтовали обратиться к ЕА. И ПОСЛЕ 20 МИНУТ ПРИЕМА МЫ УШЛИ С ПЛОМБОЙ! я чуть не плакала от счастья))) после этого только к ЕА, ребенок идет с врачу с удовольствием,проблем с лечением нет. Главное,что у дочки нет страха перед зубным врачом.