Онлайн-гипермаркет Котофото

Вчера приобрёл наушники Bixton Airons pro — это беспроводные наушники с футляром для зарядки. Продавец при мне вскрыла товар (теперь я понимаю, что он был запакован скорее всего с предыдущего возврата, внутри коробки была грязь) Сами наушники были разряжены и футляр их не заряжал. Продавец уверила, что футляр «просто разрядился» и подключила его к своей зарядке. После этого наушники подключились и работали, всё хорошо. Но дома оказалось, что футляр ВООБЩЕ НЕ ДЕРЖИТ ЗАРЯД, И МОЖЕТ РАБОТАТЬ ТОЛЬКО ОТ СЕТИ!!! ‍ ️ Сегодня приехал делать возврат, захожу в «Котофото», продавец та же, думаю, хорошо, что она, ведь помнит что футляр вчера у нас работал только от сети. -«Здравствуйте, что вы хотели?» -«Здравствуйте, хотел сделать возврат бракованного товара» — продавец тут же меняет тактику подхода к покупателю: -«Подождите минут 15, у меня завоз товара». Жду. В итоге вернуть мне деньги отказались со словами: — «мы не эксперты понимать что работает и как должно работать, можем только отправить на проверку качества» Но на бланке расписки переобулись в воздухе, и как эксперты уже написали «имеет следы эксплуатации» (хотя все проводки, коробка, изделие я изначально не срывал, (тк проверял) у него остался товарный вид, получается, и до меня были следы эксплуатации — грязь внутри коробки) Отправили на проверку качества Обменять товар на подобный без брака — отказались. Ввыдать подобные наушники в пользование на время своих проверок — отказались. Дополню отзыв, как будет результат. Ребята, не тратьте свои нервы и время, покупайте товары в других, более надёжных магазинах!!!

Заказывал уже несколько вещей в этом магазине, был в принципе доволен(Самартфон — перегрелся через полгода но по гарантии починил, Камеры в принципе работают, подглюкивают правда иногда, но не страшно, ноутбук — взял недавно). Но что выморозило больше всего — в свой день рождения решил купить себе часы. С утра, зашел на сайт другого магазина выбрал модель которую хотел купить(со скидкой в ДР), заказал, позвонили подтвердил пока собирался на работу. Приехал на работу, начал чистить почтовый ящик