Магазин техники М.Видео на Кубанской набережной

18 июня продавец Григорий при покупке робота-пылесоса стоимостью 109000 рублей очень внятно объяснил и уговорил купить страховку, расширенную гарантию на 2 года, по которой в случае проблем с техникой будет произведена замена или возврат денег в течение 15 минут. Я его купил с целью подарить на праздник супруге, но 2-е суток она промучилась с ним, т.к. он через раз становился на зарядку и не делал влажную уборку, только сухую. 20.06.2023 года я его принес назад в магазин в городе Краснодаре на

Добрый вечер. 13.08.2021 в МВидео г. Краснодар мною был сделан заказ на товар № 1525226463 с доставкой до квартиры 24.08.2021. За товар и доставку была произведена предоплата. Дата доставки - 24.08.2021 зафиксирована при оформлении заказа в личном кабинете. Сегодня, 24.08.2021 товар нам не привезли. Также отказались везти товар 25.08.2021, 26.08.2021, 27.08.2021, в том числе нам не дают забрать товар самостоятельно, тем самым удерживая его у себя. То есть я не могу получить уже оплаченный мною товар из-за того что его мне не везут и удерживают у себя. Просьба разобраться в сложившейся ситуации и организовать доставку 25.08.2021 в связи с нарушением сроков доставки и созданием у нас множества неудобств.