Семейный ресторан Город Детей на Уральской улице

Делюсь нашим печальным посещением развлекательного центра,дочь сломала руку в комнате где стоят детские тренажеры,он просто упал на нее (а если бы на лицо,страшно представить).администрация никак не отреагировала,даже не перезвонили на след день и не спросили о самочувствии моего ребенка.После того как вызвали скорую,администратор, Александра, бежала за нами со счетом,в 500 р который нужно было оплатить немедленно …могу долго писать как должен был повести себя персонал и администрация,но заявление в прокуратуру и полицию мной уже написано.

Здравствуйте! На самом деле место СУПЕР, меню СУПЕР, персонал СУПЕР. Всегда приходили и будем приходить. Но 26.09.2022 в вашем детском центре сработала пожарная тревога и это было ужасно, началась суета (это нормально) официанты начали нас звать скорее к выходу, мы рванулись все туда, огромная толпа, выходила через один узкий проход, СЛАВА БОГУ что тревога была ложной, что Я тогда пережила один Бог знает, эти секунды казались вечными, и эта узенькая дверь возле которой собралась огромная толпа, а если бы в зале было задымление стоять с детьми дышать, мы бы все подавили друг друга. И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НЕ ОДИН МУЖЧИНА НЕ ПЫТАЛСЯ ПРОПУСТИТЬ МАМУ С ДЕТЬМИ. После всего происходящего, к нам подошёл администратор и извинился, мы начали спрашивать где ваши запасные выходы на что он сказал, что у них их 3 не переживайте! Но в тот день даже никто не вспомнил про эти 3 выхода. Я вас очень прошу сделайте как нибудь вашу дверь шире, либо о своих 3 выходах сообщайте гостям заранее, чтоб на всякий случай, человек мысленно представлял в голове к какому запасному выходу ближе он находится.

Это про тот случай, когда Собственник вкладывает деньги в бизнес(интерьер, площадки и игрушки- все идеально). Но персонал, отдельная история. Их вроде много, но толка нет(,, найдите себе стол,, — хорошо, но когда сели и принесли меню — стали выгонять и рассказывать историю, что его ждали люди уже 15 мин, какая то здесь очередь на столы и не будем вас обслуживать(((мы поели за другим, но в итоге — 2 часа этот стол был пустой с табличкой reseved((((из еды вкусно только пиццы, салаты тоже не очень.

Администратор или менеджер с ног до головы в татуировках

Мне не понравилось,что очень громко играет музыка, не понравилась женщина, делающая аквагрим, грубая не приветливая, ее негативное и неприветливое общение с детьми и родителями сильно выбивается из общей атмосферы позитива. Я бы добавила в меню больше позиций, мне не хватило в наличии чизкейка))), но это мелочи))