Телефон
+7 (996) 123-90-30 +7 (996) 123-90 ...- показать
Адрес
Республика Татарстан, Казань, улица Мусина, 9, 5 офис; цокольный этаж; в Центр пола
Метро
Козья Слобода
Время работы
Пн-сб: 09:00—19:00

Отзывы о Прогресс

3.0 2 отзыва
2019-03-22
Сломался телевизор LG (не включался телевизор, работал только в «дежурном» режиме, т.е. загорался только индикатор и в целом включался только через 2—3 дня). Долго искали компанию, в которую доверим свою не мало стоящую технику! Супруг в первую очередь предложил отдать в Прогресс (сам не мониторил отзывы о компаниях), я взяла на себя ответственность изучить отзывы о данной компании и когда увидела сразу предложила отказаться от передачи техники в данную компанию. Но! Продолжив поиски по отзывамя увидела сайт (якобы оф. сайт LG, не проверенный браузерами), который ловко «спрятал» наименование организации «Прогресс» и указал там контакты из г. Н. Новгород. Позвонила, пообщалась со специалистом, напели сладких песен в уши (особенно по ценам) и сказали, ожидайте, свяжем с отделом забора-доставки техники (забор техники будет стоить 30 руб., якобы наш дом не далеко от их сервисного центра). Приехал курьер (довольно-таки культурный и приятный человек), провел осмотр техники и начал заполнять документы на забор телевизора из дома. И та-дааам, в документах печать «Прогресс»! Мы понадеявшись всё-таки на лучшее (позабыв о отзывах, которые мы изначально увидели) отправили нашу технику к ним. Пообещали, что диагностика будет в течение 1-ого рабочего дня (цена диагностики — 450 руб., если без обращения ремонта, а если и ремонтируешь, то диагностика бесплатная), но фактически мы ожидали вердикта 3 рабочих дня! Дальше начинается самое веселое (слова специалиста): «У Вас сгорел блок питания, мы направили запрос на стоимость блока-питания, нужно подождать, пока нам скажут цену, а это 7 календарных дней.». Ну ок, подождем — сказали мы. Прошло 4 дня, звонок специалиста: «Узнали стоимость — с заменой блока питания будет 14500 т.р.». Мы отказались, сказали, что найдем вариант дешевле — для нас это очень дорого. Нам предложили пообщаться с руководителем и попытаться решить финансовый вопрос в нашу пользу, мы связались. Руководитель снизил цену до 8500, аргументируя это тем, что мы снимем Ваш старый блок — отправим его производителям — у них закажем Вам новый, в связи с тем, что они забирают Ваш старый (сгоревший!!!) блок. Вопрос: кому нужен сгоревший блок, от которого толк как от бритвы без лезвия? Сразу в голове мысль — мы отдали технику обманщикам. Отказались от «сладкого» предложения «Прогресс» и попросили собрать технику и доставить назад по адресу, откуда забрали. Привезли (обещали при отказе от ремонта доставить назад в течение дня) через 3 дня, мы оплатили 700 руб. (за диагностику и доставку туда-сюда), мы незамедлительно отвезли в другой сервисный центр где выносят следующий вердикт: у Вас не включается индикатор (НО КАК? ОН ЖЕ ВКЛЮЧАЛСЯ ДО МОМЕНТА ПОКА МЫ В ПРОГРЕСС НЕ ОТДАЛИ ТЕЛЕВИЗОР!) и вообще, проблема в материнской плате, ремонт будет 3500 руб. Потом проверили наш блок питания, сказали, что блок не похож на оригинальный (а значит что? значит в Прогрессе блок нам под-ме-ни-ли! так как раньше мы технику никому в руки не давали!) и окончательный приговор ...
2019-03-22
Сломался телевизор LG (не включался телевизор, работал только в «дежурном» режиме, т.е. загорался только индикатор и в целом включался только через 2—3 дня). Долго искали компанию, в которую доверим свою не мало стоящую технику! Супруг в первую очередь предложил отдать в Прогресс (сам не мониторил отзывы о компаниях), я взяла на себя ответственность изучить отзывы о данной компании и когда увидела сразу предложила отказаться от передачи техники в данную компанию. Но! Продолжив поиски по отзывам

Часто задаваемые вопросы

Прогресс расположен по адресу Республика Татарстан, Казань, улица Мусина, 9, 5 офис; цокольный этаж; в Центр пола

Прогресс работает по графику: Пн-сб: 09:00—19:00

Средняя оценка кампании на нашем сайте: 3.0 на основании 2 отзывов клиентов и пользователей.