Салон iStudio

28.03.22 приобрели для дочери в Казани Ifon 13 Pro Max голубой. Привлекла акция с подарками при покупке. позвонила предварительно, сказали есть в наличии в подарках Aipods. Предупредили, что едем. Приехали. Они, типа, закончились.... В подарок получили MagSafe Buttery Pack. Уже на втором использовании перестал заряжать. В устранении проблемы в точке приобретения нам отказали.

Приобрела айфон 12 в данном магазине. Девушка продавец сообщила об акции 2 аксс.берешь-наушники в подарок. Я согласилась, но прежде поинтересовалась оригинальное ли стекло с вилкой. На что продавец сказала, что всё оригинальное. Я обрадовалась акции, и купила. На следующий день, стекло пришло в непригодность, от малейшего давления, это не был удар или падение. Но на «оригинальном» стекле появился скол и трещены. Работать с таким не возможно, только на выброс.за 3000 рублей! Я понимаю что это негарантийный случай, (еще раз повторю, что это не был даже удар, тем более падение) но ОРИГИНАЛЬНЫЕ стекла себя так не видут, это паль китайская за 3000 р, проданная мне в этом магазине. на вопрос какое стекло мне продали, (название стекла) Продавец по телефону не отвечает.Что касается обслуживания продавцов это вообще отдельная песня. При покупке телефона, возникали вопросы к продавцам, так как яблоко приобретаю впервые. Они отвечали нехотя, от слова совсем! Вообще. Приходилось переспрашивать по несколько раз, при разговоре, смотрят в свои телефоны, как будто ты к ним в гости зашла, эдакий не желанный гость. Абсолютно не клиентоориентированны. Это отталкивает, и нарушает общую картину данного магазина. Если вы читаете этот отзыв, и стоите перед выбором, пойти в этот магазин увидев «акции» и приятную цену на телефон, то я вам не советую этот магазин, если только руководство не пересмотрит кадры и ассортимент китайских аксессуаров, и поставит на них реальную цену. И не будет клиентов вводить в заблуждения, выдавая паль за оригинал. Нижнекамск. Сити Молл.