Спа-салон НОГАЙ

Звонил в спа комплекс данной организации 09.10.21 для того чтобы на 20ое число забронировать для компании посещение. Готов был хорошо заплатить. На основном номере 88432947048 не взяли трубку несколько раз в течение дня. Не отчаялся, позвонил на второй номер указанный на сайте, а именно 88432070544, там потерянный менеджер сказал мне что спа комплект не работает до 11.11, он ничем не может помочь. На просьбы меня записать/забронировать или что-нибудь сделать чтобы договориться на нужную мне дату меня отправлял звонить 11.11. Я решил через сайт попробовать оставить заявку для брони, чтобы наверняка, а то вдруг не успею первый позвонить утром — сделал. Итого, звонок сегодня на 88432947048 в 12:10, ответила девушка, я спросил про дату 20.11, на что мне сказали что уже забронировано, мол ничем не можем помочь, можно только общее посещение. На резонные вопросы 1) Бронь на сайте? 2) Отсутствие возможности дозвониться 2 дня? ничего внятного не ответила и разводила руками, еще и вставляя колкости мол гости отеля у нас в приоритете, мы бы всё равно их туда запустили вне зависимости от вашей брони. -- Итого, я больше никогда не позвоню в эту организацию и даже не подумаю воспользоваться их услугами ни отеля, ни спа комплекса тем более. Уровень неорганизованности, наглости и глупости персонала даже оценки 1 из 5 не заслуживает. Очень интересно чем занимаются там управляющие, если такое в якобы не последнем отеле города вообще допускается.Дата оказания услуги 11.11.21 Описание специалиста Администратор

Были в хамаме и сауне на мой день рождения. Гости и я остались довольны. Пробыли там пару часов, но время очень быстро прошло. Есть отдельная комнатка, где можно поесть и отдохнуть. Удобно. Администратор — вежливая, все объяснила понятно, все что нужно — все было. Спасибо!