Агентство недвижимости Альтера

Агенство, которое берет деньги непонятно за что. И деньги немаленькие! 1. На протяжении сделки приходилось постоянно узнавать у риэлтора самим на какой стадии оформление документов (у продавца был детский вопрос с долями), т.е. она как будто забывала про нас, вспоминала только, когда звонили и спрашивали, ну что там? Мы практически пребывали в неведении на протяжении 2 месяцев. 2. С банком мы сами обговаривали условия по кредиту, отправляли документы напрямую, хотя это все входит в работу сотрудников агентства недвижимости, они же в свою очередь чем занимались непонятно. По крайней мере, когда мы оформляли договор с агентством, было сказано, что они сопровождают сделку от начала (т.е. подбора квартиры) и до конца (оформление договора купли-продажи), включая и работу с банком по кредиту. 3. Когда начали оформлять сделку на покупку квартиры в банке и у нотариуса, начали выясняться моменты, о которых риэлтор нас не предупредила заранее, и в процессе оформления оказалось несколько таких неприятных сюрпризов для нас. 4. Долг по квартире составлял 20 тыс, о чем нас тоже заранее не предупредили. Риэлтор продавца — тоже сотрудник Альтеры, обещала, что долг будет погашен, в итоге история с долгом вылилась в обещания со стороны продавца и агенства еще на 2 месяца после покупки квартиры нами. Долг был закрыт только 15.10.2022, сделка состоялась 27.08.2022. Это не первая наша сделка по недвижимости, но таких некомпетентных сотрудников мы нигде не встречали. Агентство делает деньги из воздуха. Единственное, что сделал риэлтор — подобрал квартиру и договорился о просмотре. Остальное мы сделали сами. Никому не рекомендую данное агентство Альтера. Сопровождали сделку Рахимуллина Эльвира и Елена.