СберБанк ждет всех, кто придерживается мнения, что деньги должны приносить доход. Здесь обслуживают крупные компании и обычных людей, которые хотят завести дебетовую или кредитную карту. Сотрудники помогают совершать различные финансовые операции и сообщают клиентам, как увеличить доход при помощи своих сбережений. Они говорят о сложных вещах на понятном языке, и после беседы с ними у посетителей не возникает вопросов, чем процент на остаток отличается от накопительного счета, а кешбэк — от бонусов.