Туристический комплекс Заимка

Ужасный сервис! Некомпетентный персонал! При заселении оплатили доп комплект постельного белья(1200) В итоге, при разбирательстве, менеджер перепутала и нам вместо постельного принесли халат и полотенце, естественно мы не пользовались, даже не видели, тк принесли нас не было в номере. Теперь чтобы вернуть оплата, они мутят крутят, не хотят возвращать. Для комплекса с оценкой 4 звезды это просто неприемлемо! Не рекомендую данное заведение!

Значит, не мы одни возмущены проведением так называемого «Шоу музыкальных фейерверков»! Мы не один раз бывали на Заимке раньше, поэтому пробки были ожидаемы, столпотворение на территории комплекса — тоже. Возмутило другое: во-первых, ни одного представителя правопорядка мы не встретили в парке. Ни одного представителя организаторов тоже. Ну неужели нужно объяснять организаторам, что во время проведения подобных мероприятий ДОЛЖНЫ присутствовать полиция, медики, администраторы?! Приехали пожилые люди (с нами были женщины 77 и 79 лет!), люди привезли детей,порой совсем маленьких! Да мало ли что могло случиться?! Я сама сделала две попытки найти представителей мероприятия, к которым можно было бы обратиться с вопросом — НИКОГО!!! Людям не объяснили, ГДЕ будет проходить фейерверк, большинство собрались на набережной, ждали залпов с Амура. Лестницы не освещены, все приступки, мелкие ступеньки, выступы — все в темноте. Хорошо,что обошлось без травм! Фейерверк начался не в 22.00, как обещали, а в 22.40. Все это время люди в темноте стояли на лестницах, не понимая, почему такая задержка. Ни извинений, ни объяснений. Длился фейерверк не 1,5 часа, а 20 минут. Да, красиво, но обещанной музыки слышно не было! Если уж вы, господа организаторы, продавали билеты, то должны были побеспокоиться, чтобы все действие в полной мере увидели все, кто за это заплатил! Ушли с ощущением, что нас обманули. За что заплатили?! Куда красочнее, продолжительнее фейерверки мы видели и на день города, и в другие праздники — БЕСПЛАТНО! Нас бессовестно обманули, да еще и попутно выразили полное пренебрежение к «быдлу», которое, по мнению организаторов, и так «схавает»…

Значит, не мы одни возмущены проведением так называемого «Шоу музыкальных фейерверков»! Мы не один раз бывали на Заимке раньше, поэтому пробки были ожидаемы, столпотворение на территории комплекса — тоже. Возмутило другое: во-первых, ни одного представителя правопорядка мы не встретили в парке. Ни одного представителя организаторов тоже. Ну неужели нужно объяснять организаторам, что во время проведения подобных мероприятий ДОЛЖНЫ присутствовать полиция, медики, администраторы?! Приехали пожил

29 мая решили посетить Заимку прогуляться и сходить в китайскую кафешку, которую до этого посещали неоднократно в течении года. И вот сюрприз за вход потребовали деньги -100 рублей за каждого! Мы пытались объяснить, что пришли в кафе, но тщетно, кстати на билете слово за вход не написано, какой-то левый билет на котором написано, что деньги берут за пользование услугами, (например прокат велосипеда) за стоимость которого вы еще дополнительно заплатить. Я так и не поняла за, что дерут деньги. За попутку оспорить взимаемою плату, подошел неизвестный товарищ без опознавательных знаков и говорит я начальник охраны, мы просим показать документы, доказывающие его должность, он говорит я вам не обязан ничего показывать. В общем хамство и нарушение всех норм на лицо! В итого не пропустили. Уважаемая администрация вы претендуете на международный уровень, а сервис как в забегаловке. До этого случая мы были вашими постоянными клиентами, пользовались различными услугами и программами и были в восторге, но сейчас мнение о вас изменилось в корне и не в лучшую сторону! С уважением Оксана.

29 мая решили посетить Заимку прогуляться и сходить в китайскую кафешку, которую до этого посещали неоднократно в течении года. И вот сюрприз за вход потребовали деньги -100 рублей за каждого! Мы пытались объяснить, что пришли в кафе, но тщетно, кстати на билете слово за вход не написано, какой-то левый билет на котором написано, что деньги берут за пользование услугами, (например прокат велосипеда) за стоимость которого вы еще дополнительно заплатить. Я так и не поняла за, что дерут деньги. З