Росбанк помогает организациям вести бухгалтерию, а простым людям — грамотно управлять личными финансами. Здесь рады видеть тех, кто желает заработать на собственных сбережениях, и тех, кому требуются деньги в долг. Сотрудники осознают, что большей части клиентов сложно разобраться в банковских услугах, и поэтому они всегда готовы объяснить им, чем кешбэк отличается от бонусов, а накопительный счет — от процента на остаток.