Банкетный зал Елизавета в Овражном проезде в Домодедово

Кошмар! Ужас! Разочарование! Отзыв будет большим. Итак, расскажу с самого начала: в декабре 21 года впервые позвонила в «Елизавету», чтобы уточнить и забронировать дату для свадебного торжества. Ответил вполне приветливый мужчина Роланд (менеджер) и объяснил, что после Нового Года цены изменятся и бронь возможно будет сделать только после праздников. В общем договорились встретиться 12 января. Встретились, посмотрели оба зала, очень все красиво, помпезно и празднично. В этот же день оставили залог в 10.000₽ (не определившись в каком точно зале будет мероприятие). Роланд сказал, что можем выбрать любой зал, так как ресторан полностью будет закрыт и два мероприятия в один день они не проводят. На тот момент аренда зала «Греческий» стоила 50.000₽, – «Елизаветы» - 70.000₽. (Пробкового сбора не было; алкоголь/фрукты/икра/торт/соленья и тд можно было предоставить свои; морс/чай/кофе безлимитно за счёт заведения). Также обозначили цены за аренду оборудования: звук - 20.000; светомузыка - 20.000 и экран тоже 20.000. Далее встретились с Роландом и шеф-поваром Арманом буквально 3 недели назад (в конце июня) для составления меню. Блюда обговорили, ничего лишнего не навязывали, шеф показался грамотным! После чего Роланд сказал, что далее нам нужно будет встретиться с некой Татьяной, чтобы она все это дело посчитала. И на этой же встрече Роланд сообщил о том, что аренды зала не будет — подарок от заведения якобы…ну здорово, подумали мы. Возьмём Маленький «Греческий зал» И вот день Х настал. Сегодня встретились с Татьяной. Встреча проходила на ВДНХ в Ресторане «Колизей» (я так понимаю, второй ресторан одного хозяина; это я к тому, что в одном месте гуляли 2 свадьбы люди разных национальностей/религий и всего остального). Сели обсуждать меню и вдруг выясняется, что у нас забронирован большой зал «Елизавета». Я говорю, что мы с залом ещё не определились точно, поэтому брони окончательной быть не может. Ответ меня ошарашил: «В Греческом же другое мероприятие». У меня шок….до свадьбы 2 недели. Мы много раз обговаривали, что оба банкетных зала будут закрыты. Татьяна начала уговаривать и говорить: «не вижу в этом совершенно никакой проблемы. Ну что вы уже щас будете искать за 2 недели до торжества? Там будут спокойные гости» (придя сегодня в «Колизей» мы увидели ребят-азиатов, которые на ногах от выпитого алкоголя не стояли. Есть ли у меня гарантии, что в «Елизавете» не будет также?) Я позвонила Роланду, и он с полной уверенностью в голосе сказал о том, что это ошибка и такого быть просто не может. Мгновенно перезвонил Татьяне, она вышла из помещения, где мы пытались обсудить меню и вернулась со словами о том, что второе мероприятие действительно будет, при чем в нашем зале… Татьяна предложила выпросить бонус в качестве заглаживания вины: «ну, может, вам дым-машину дадут». Серьезно????? Это при том, что нам не предложили никакой альтернативы или условий. Мы готовы были бы доплатить, чтоб во втором зале не было другой свадьбы, принять какие-то иные условия, пото...

Кошмар! Ужас! Разочарование! Отзыв будет большим. Итак, расскажу с самого начала: в декабре 21 года впервые позвонила в «Елизавету», чтобы уточнить и забронировать дату для свадебного торжества. Ответил вполне приветливый мужчина Роланд (менеджер) и объяснил, что после Нового Года цены изменятся и бронь возможно будет сделать только после праздников. В общем договорились встретиться 12 января. Встретились, посмотрели оба зала, очень все красиво, помпезно и празднично. В этот же день оставили за

Редко пишу отзывы.Только если уже молчать не могу). У меня своё свадебное агенство.Уже десять лет мы с женой занимаемся организацией свадеб.Видели вс

Редко пишу отзывы.Только если уже молчать не могу). У меня своё свадебное агенство.Уже десять лет мы с женой занимаемся организацией свадеб.Видели всякие рестораны и банкетные комплексы, но с ТАКИМ столкнулись впервые. Итак, по порядку. Первую свадьбу в КДЦ «Елизавета мы организовали, когда там управляла сама владелица. Всё прошло -замечательно. И в этом году, мы по старой памяти, предложили нашим молодожёнам этот банкетный зал, так как их интересовал данный район. А там, как оказалось,