Туристическое агентство Ура! Выходные!

Менеджер по продажам путёвок

Характеристика: Некомпетентные, непорядочные, ненадежные. Оплатила 07 июня тур в Аркаим на 8—9 июля. За два дня мне поездку подтвердили. 7 июля уже вечером сбросили смс, сто тур перенесли на 5—6 августа. За неделю до поездки я уточнила, состоится ли тур. Мне ответили, что поездка состоится, не переживайте. За день до поездки я еще раз уточнила, мне сбросили ссылку с местом и временем отъезда. Я в 5 утра встала, на такси приехала и даже заняла место в грязном автобусе. В результате девушка экскурсовод меня высадила и сказала, что мою фамилию ей не сообщили а билетов продали больше, чем мест в автобусе. Денис мне пояснил по телефону: что он же не знал, с кем ведет переписку, хотя в переписке был прикреплен чек об оплате, и вообще, он не отвечает за то, кто и что пише в его аккаунте. Вот такая вот шараж монтаж контора. Очен не рекомендую. Фактически у меня украли четыре выходных за лето.

В июле 2023 года ездили в Кунгур на шоу шаров с тур агентством «Ура! Выходные». За приемлемую цену нам было обещано показать достопримечательности Кунгура, посетить дегустации местных мастеров чая, мармелада, колбасы. Так же было обещано посещение (по желанию) знаменитой Кунгурской пещеры, шоу шаров и вишенка на торте — за дополнительную плату можно прокатиться на шаре (договорились исключительно только для нашей группы). Сказать, что программа восторг-ничего не сказать! Отправление было назначено на 6 утра, причем, чтобы занять хорошие места, посоветовали приехать пораньше, т.к. спец.рассадки в автобусе нет. Мы приехали 5:20. Простояли до 6 часов, в автобус нас запустили только в 6, кто успел подбежать первым, тот и сел, куда хотел. Организатор Денис приехал только в 6. Начал собирать оставшуюся часть оплаты, в итоге выехали не в 6, а гораздо позже. Приехав в Кунгур, мы плотно пообедали и пошли на дегустацию, за сувенирами. Затем к нам пришла экскурсовод, которая ооочень быстро пробежала с нами по улице, кто успевал, то что-то, наверное, слышал, коротко рассказала о местных достопримечательностях. А потом нам предоставили 1,5 часа свободного времени:сами все посмотрите, на колокольню подниметесь. Где эта колокольня!? В общем 1,5 часа мы сами прослонялись по городу, что увидели,то увидели.Что не нашли-это не их проблемы. Затем мы отправились к знаменитой Кунгурской пещере полные предвкушений. По итогу оказалось, что билетов нет!!! Почему организаторы не позаботились о бронировании билетов заранее, не понятно!!! Это было разочарование! Люди за столько км ехали, чтобы увидеть эту достопримечательность!!! Затем нам дали 3 часа свободного времени!!! На посещение парка ушло 30 минут, на восхождение на гору ещё 30. Остальное время мы просто осаждали кассы в надежде, что наши организаторы решат проблему, и мы сможем посмотреть пещеру. Но не тут -то было. Денис преспокойно ретировался, сказав, что точно про пещеру вам никто ничего не обещал. Зачем тогда нас сюда привезли??? Уходя, ещё и обмолвился, что на шарах не факт, что прокатимся! Вдруг погода испортится. На шаре удалось всё таки подняться в воздух. Но и тут оказалось не всё так просто! Оказывается, что наши группа отнюдь не эксклюзив! Приехали ещё 2 группы туристов, и у них тоже была договоренность. Желающих — толпа! Почему нельзя было не пригласить ребят пораньше, если знали, что это все продлится долго? В итоге, на большую часть шоу шаров мы не попали, т.к. приехали на поле в 12- том часу. Сказать, что мы разочарованы, ничего не сказать!!! Организация никакая! Если вы занимаетесь таким делом, то нужно ответственнее относиться к нему! Чтобы люди радовались приятным впечатлениям! И делились с ними со своими родственниками и друзьями, советуя пользоваться услугами этого агенства. Вот она- бесплатная реклама! Самая действенная! И не нужно будет удалять или блокировать отрицательные отзывы. Кстати сказать, с нами даже не попрощались! Может, всё таки стыдно, ну хоть немного, стало?!

Ездили с мужем в апреле 2023 в авторский тур сухие водопады, гэс, Айские притесы. Сама экскурсия была бы замечательной, если бы не гид. Мы приехали на место сбора за 30 мин и обнаружили, что Ленина перекрыто. Звонили, писали организатору, трубку никто не брал, это я понимаю, так как наверное клиентов много, но мозгов написать в своей группе вк о том, стоять на месте или подойти к другому месту им не хватило. В итоге в 8ч подошла гид и говорит идем туда то. Ну ок. Первой остановкой в 13ч была гэс, гид сказала, что можем оставить вещи в маршрутке, осмотреть гэс и потом свободное время, так мы и сделали. Вот только вещи взять не смогли, так как водитель куда то ушли, поесть не удалось. ГЭС это единственное место, где она рассказала хоть чтото. В остальнвх местах она говорила я незнаю, вобщем 10 мин на фото, на айских утесах, было сказано идите туда, там все увидете. С такими гидами конкурентов не надо, сами вас разорят. Женщина лет 50, говорить не умеет, слова на половину сьедает, программу не знает, на просьбу уточнить время сбора разговаривает, как будто я ей лям должна.

На сайте закрыты комментарии, понятно по чему. Не дозвонится.Дата оказания услуги 12.08.2022 Описание специалиста Не знаю, на сайте есть телефон.