Официальный фирменный магазин фабрики Эра в ТЦ Маяк для дома

Очень даже отличный магазинчик, мне все понравилось, и отношение к покупателю вежливое и внимательное, подборка мебели со вкусом и качество мебели тоже понравилось. Привезли все вовремя. Очень советую этот салон.

Крайне не рекомендую обращаться в мебельный магазин «Империал» и тем более заказывать здесь мебель! Я заказал в этом магазине набор мягкой мебели. Через некоторое время сломался механизм раскладки дивана (при этом стоимость его порядка 120—130 тысяч рублей). Я написал претензию с вежливой просьбой механизм раскладки заменить по гарантии. Ждал два месяца, звонил каждую неделю, без результата. Написал вторую претензию, на возврат денег. Сразу же началась суета, звонки мне «мы все в кратчайшие сроки заменим, все устраним…» Когда поняли, что я твердо решил вернуть деньги, отказались принимать претензию («я тут вообще не работаю, я не буду, не в моей компетенции, и т.п.- так комментировала отказ принять претензию менеджер магазина «Империал» Филиппова Надежда, работающая в ТК «Калибр»). Сегодня претензию удалось вручить, под запись на втором экземпляре. Чтоб как-то унизить клиента, который им больше не интересен, Филиппова Надежда общалась со мной исключительно на «ты». Отвратительная, безответственная организация, способная нахамить своим клиентам.

Крайне не рекомендую обращаться в мебельный магазин «Империал» и тем более заказывать здесь мебель! Я заказал в этом магазине набор мягкой мебели. Через некоторое время сломался механизм раскладки дивана (при этом стоимость его порядка 120—130 тысяч рублей). Я написал претензию с вежливой просьбой механизм раскладки заменить по гарантии. Ждал два месяца, звонил каждую неделю, без результата. Написал вторую претензию, на возврат денег. Сразу же началась суета, звонки мне «мы все в кратчайшие срок