Магазин товаров для хобби и творчества Всë для хобби на улице Академика Сахарова

Сегодня особенный день: сразу два больших праздника: День России и День Святой Троицы. Больше 4-х лет я участник группы СкрапМания. Екатерина и Андрей вместе с дружной творческой командой творческий коллектив объединяют 35,6К участников не только интернет и реальными- магазинами (от множества товара голова идёт кругом, а посещение реального магазина на Сахарова — праздник души). Но, главное и основное это ежедневное общение участников Команды и участников (заочное знакомство и дружба), доброе душевное и терпеливое отношение к участникам (мы ведь все разные, со своими заморочками), вдохновение и увлечение красивейшими творческими работами, обучение и практические советы на Мастер- классах, бесконечные подарки, игры. А после поста Екатерины про нас хороших и творческих подумалось: «группа СкрапМания — это как семья». Семья -это не всегда единая кровь, быть семьей означает являться частью чего-то очень замечательного. В семье принято поздравлять друг друга. Пусть над нашей Родиной простирается чистое, мирное небо и светит солнце свободы, независимости, равенства и счастья!

Почти нет обратной связи с менеджером по почте, отвечают очень долго, пока сама письмами не задолбишь!!!!!!! Толком ничего не объясняют в письмах, очень долго обрабатывают заказы!!!Дата оказания услуги 10 сентября 2020 Описание специалиста менеджер

в ночь на 10е сентября 20года я сделала заказ на сайте Скрапмания, выбрала способ доставки почта ЕСОМ, и мне сразу же пришло письмо на почту с копией заказа и номером карты для оплаты. Днем я его оплатила, послала им ответное письмо. И все. Никакого подтверждения что заказ оплачен или оплата принята, я не получила. Так же как и информации о том, что заказ собирается или отправлен тоже! Ждала чт и пт, сб и вс выходные, в понедельник уже начала сама написывать на почту. В итоге мне все таки ответили, что заказ на почте вернули, и что почтой ЕСОМ больше воспользоваться нельзя. (И все, ступор, почтой России отправить было видимо невозможно сразу в пт!) Так же мне ответили, что мой заказ и магазине и они могут его отправить почтой России, но с доплатой 100р, и ждут моего ответа. Я сразу ответила, да присылайте. И опять молчок!!!! Никто не написал, когда и куда отправить эту доплату 100р., и что без этой доплаты они точно мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ отправлять не будут.... Вечером я уже сама додумалась отправить на номер карты 100р, и снова сама написала письмо им на посту и оповестила об этом. И снова мне никто ничего не ответил!!!!! Слушайте, уважаемая Скрапмания, я вам просто поражаюсь! Почему вы допускаете такое неуважение к покупателю???? Сегодня уже 15е сентября а я все по прежнему жду номер идентификатора отслеживания почтовых отправлений!!!