Сауна Лагуна на улице Борьбы в Копейске

В конце августа или в начале сентября, заказала зал «ЗООПАРК», на 26 декабря, с 12ч. до 20ч. Девушка даже удивилась, что записей ещё нет, ни на октябрь, ни на ноябрь, а тут аж на конец декабря, попросила позже позвонить, я не согласилась. Я ещё потом раза два звонила, уточняла, что правильно ли меня записали, всё было хорошо. Вчера, мне позвонили по предоплате и выяснилось, что запись у меня не с 12ч. до 20ч., а с 12 до 16. и после нас уже на 17 часов забронировано время и внесена предоплата. Позвонила к начальству, чтобы спросить почему так у них работают админы, но со мной разговаривать, не захотели, сослались на то, что начальник занят и освободится когда незнает. Потом девушка ответила, что нашу бронь сняли они, так захотели, имеют право отказать в услуге. Отказ в услуге, глупо очень, может ведь другой человек закаказать сауну, который находится в моём окружении. Очень не приятно, что такая ситуация случилась.

В конце августа или в начале сентября, заказала зал «ЗООПАРК», на 26 декабря, с 12ч. до 20ч. Девушка даже удивилась, что записей ещё нет, ни на октябрь, ни на ноябрь, а тут аж на конец декабря, попросила позже позвонить, я не согласилась. Я ещё потом раза два звонила, уточняла, что правильно ли меня записали, всё было хорошо. Вчера, мне позвонили по предоплате и выяснилось, что запись у меня не с 12ч. до 20ч., а с 12 до 16. и после нас уже на 17 часов забронировано время и внесена предоплата

Обслуживание администраторов нам понравилось, все вежливые и услужливые. Все, что можно, было доступно. Очень часто посещаем аква-комплекс Лагуна.

Коллектив хороший в этом заведении, гостеприимно людей встречают. Хорошая сауна, чистенько везде, мы довольны проведенным тут временем.

Администрация