Идея брокер обеспечивает клиентам финансовую защиту в случае форс-мажора. Здесь занимаются медицинским, туристическим и ипотечным страхованием, а также предлагают застраховать жизнь, имущество и транспорт. Тем, кто заказывает полис в первый раз, агенты рассказывают о сроке действия договора, разновидностях выплат, обстоятельствах, при которых контракт становится недействительным, а также о других деталях. Своим же постоянным посетителям они напоминают, когда стоит продлить страховку, и презентуют новые программы.