ОТП банк помогает организациям вести бухгалтерский учет, а простым людям — эффективно управлять личными средствами. Здесь рады видеть тех, кто желает заработать на собственных сбережениях, и тех, кому необходимы деньги в долг. Сотрудники понимают, что большинству клиентов трудно разобраться в банковских терминах, и поэтому они всегда готовы объяснить им, чем кешбэк отличается от скидки, а процент на остаток — от накопительного счета.