Банк ВТБ открывает свои двери для физических и юридических лиц. Сюда обращаются те, кто хочет заработать на вложениях, и те, кому нужны деньги в долг. Сотрудники обслуживают карты, знакомят с новыми предложениями и помогают выполнять необходимые операции. Для них важно, чтобы посетители становились лояльными клиентами, и они всегда готовы посоветовать, что лучше сделать со свободными средствами.