Банк ВТБ открывает двери для тех, кто уверен, что деньги должны приносить прибыль. Здесь обслуживают крупные компании и обычных людей, которые желают завести дебетовую или кредитную карту. Сотрудники помогают осуществлять всевозможные финансовые операции и сообщают клиентам, как увеличить доход при помощи своих сбережений. Они говорят о сложных вещах на понятном языке, и после беседы с ними посетителям становится понятно, чем кешбэк отличается от бонусов, а процент на остаток — от накопительного счета.