Ресторан Брудершафт на Свердловском проспекте

Оставил кошелек с деньгами и картой. На следующий день — все вернули. Вот это честность! Сотрудникам — огромное спасибо!

24 января был мой др в брудере. Я сто раз пожалела что пошла к вам)) Хотя мы были в данном месте ни один раз до этого. 1. Не успели зайти, охранник 100 раз попросил паспорт у моей сестры (ей 16 лет и она была с мамой) не дал нам даже сумки поставить чтобы достать документы, пришлось даже сказать что ало подождите, сейчас все покажем- супер встреча в др) он вообще ничего другого не видел кроме моей 16 летней сестры)) 2. Мы зашли в 20:30 и охранник начал говорить моей маме о том, что моя сестра 16 лет может быть до 21:00, далее что до 22:00, в итоге мы настояли на своём, читали правила на стенах и тд, тратили свои нервы и наконец прошли, оказалось что данного правила вообще нет, интересно, да?) 3. При входе я подошла к кассиру чтобы оплатить за 10 человек, чтобы не бегать с 2 этажа на каблуках из за стола и не встречать ещё шестерых, изначально мы приехали 4 чел) на что нам отказали, но в отделе брони нам сказали что так можно сделать) ок, спускались каждые 10 минут и встречали гостей) 4. Когда я делала заказ 23 января, за день до праздника (так как прилетела из др города) мне отказали в своем торте, сказали заказывать у вас, но торт можно заказать не ранее чем за 3—5 дней, в итоге мы остались без торта. Свой нельзя, а ваш поздно. Тогда вы при бронировании столика предлагайте сразу торт, я бы его раньше и заказала 5. Когда выбирали меню в отделе банкетов, мы зашли и стояли в пороге пока нас допрашивали недовольно какой ресторан мы забронировали и тд и тп. я в наглую зашла и села за другой стол вообще, очень гостеприимно 6. За час до праздника я попросила горячие закуски вынеси в 21:00 вместе с шашлыками, на что мне вновь сказали что любые изменения должны быть за 3—5 дней. А в итоге подача шашлыков по вашей вине была в 21;30—21:40 7. Группа музыкальная которая играла ужасно на барабанах- просто испортила весь вечер, как на рок концерте, ни поговорить ни потанцевать в общем то. В туалете женском девушки обсуждали музыку, мы такие не одни) 8. Ещё один оч интересный момент был когда зашла моя подруга, я спустилась чтобы оплатить за неё вход и она принесла мне подарок и сверху к подарку в пакете была коробка рафаэло, на что ваш охранник тут же резко сказал мне о том что со своим нельзя, я была не против и спросила где можно оставить, в гардеробе или есть какие то шкафчики, на что мне вновь сказали нет так нельзя. Мне его нужно было выбросить??? На улице оставить??? Спросила я Конечно я уже была очень зла на все эти моменты и начала ругаться, чего мне очень не хотелось делать в свой юбилей, на что мне ответили » не нравится, не ходите сюда» Я попросила охранника не общаться со мной, не отвечать и лучше не трогать, иначе вечер мог закончиться скандалом. Из плюсов : 1. Скидка именинникам 2. Хороший кальян и отзывчивый кальянщик 3 приятная официантка Мария 4. Вкусный шашлык Клиентоориентированность- ноль, больше мы к вам не пойдём, абсолютно все мои гости были в шоке и ужасе от происходящего Очень жаль, что у вас от большого потока такие работ...

24 января был мой др в брудере. Я сто раз пожалела что пошла к вам)) Хотя мы были в данном месте ни один раз до этого. 1. Не успели зайти, охранник 100 раз попросил паспорт у моей сестры (ей 16 лет и она была с мамой) не дал нам даже сумки поставить чтобы достать документы, пришлось даже сказать что ало подождите, сейчас все покажем- супер встреча в др) он вообще ничего другого не видел кроме моей 16 летней сестры)) 2. Мы зашли в 20:30 и охранник начал говорить моей маме о том, что моя се

Не советую. Программа- никакая. Музыка орёт. За столом друг друга не слышно. Танцпол маленький. Обслуживание на «3», еда — «3», невкусно! В зале неуютно, столы без скатерти, без салфеток. Туалет грязный, мыло- одно название.

Потеряли перчатки и головные уборы, три раза оплатили один и тот же счет!!!