Банкетные залы отеля Виктория

Свадьба прошла 2 июля 2022 г. Хотела бы я писать положительный отзыв о данном ресторане, но увы, я разочаровалась в нем. Первое, о чем хочу упомянуть — контейнеры с едой после завершения банкета. Почему то весь персонал считает нормой, отдавать всю оставшуюся еду со столов только на следующий день. И то, не всю. По моему большому опыту, вся еда со столов собирается в контейнеры и отдаётся сразу заказчикам банкета. В нашем случае, официанты собрали всю еду и просто унесли к себе. Хотя вечером многие подходили и просили отдать еду сразу, ибо планировался второй день свадьбы. На следующий день при выселении из номера нам отдали только маленькую часть контейнеров. А вечером их было очень много!!! — видели и я с мужем и наши гости! Про торт я вообще молчу, почти никто из гостей его не попробовал, в том числе и мы. Но в контейнерах его также не оказалось. Про торт — также по своему опыту скажу, что его разрезают и обычно ставят на чайную станцию, а там гости сами уже решают брать или нет, каждому гостю на стол его не надо ставить! Далее…- на крыльце у входа в ресторан пробежала крыса! Просто без комментариев. Сказать, что я была в шоке — ничего не сказать… Ну и последний момент, официанты в данном заведении не знают, что брать чужое — это воровство. У меня были мои (!!!) личные, купленные на мои деньги — элемент декора (инициалы имен и дата), после того, как наш декоратор приехала на след день на демонтаж, она как порядочный человек, отдала инициалы на барную стойку и просила официантам передать их мне. Конечно же, мне ничего передано не было! Более того, связывалась с менеджером ресторана и просила ее вернуть их, на что мне просто были какие то отписки, а не внятного ответа где мои буквы и когда мне их вернут. Они их просто потеряли — (как сказали мне), но зная ситуацию с едой — я думаю они просто ушли кому то из официантов Я очень разочаровалась, и естественно никому из знакомых не посоветую данное заведение!!!!Дата оказания услуги 2 июля 2022 Описание специалиста Банкетный менеджер Анна Баранцева

Свадьба прошла 2 июля 2022 г. Хотела бы я писать положительный отзыв о данном ресторане, но увы, я разочаровалась в нем. Первое, о чем хочу упомянуть — контейнеры с едой после завершения банкета. Почему то весь персонал считает нормой, отдавать всю оставшуюся еду со столов только на следующий день. И то, не всю. По моему большому опыту, вся еда со столов собирается в контейнеры и отдаётся сразу заказчикам банкета. В нашем случае, официанты собрали всю еду и просто унесли к себе. Хотя вечером многие подходили и просили отдать еду сразу, ибо планировался второй день свадьбы. На следующий день при выселении из номера нам отдали только маленькую часть контейнеров. А вечером их было очень много!!! — видели и я с мужем и наши гости! Про торт я вообще молчу, почти никто из гостей его не попробовал, в том числе и мы. Но в контейнерах его также не оказалось. Про торт — также по своему опыту скажу, что его разрезают и обычно ставят на чайную станцию, а там гости сами уже решают брать или нет, каждому гостю на стол его не надо ставить! Далее…- на крыльце у входа в ресторан пробежала крыса! Просто без комментариев. Сказать, что я была в шоке — ничего не сказать… Ну и последний момент, официанты в данном заведении не знают, что брать чужое — это воровство. У меня были мои (!!!) личные, купленные на мои деньги — элемент декора (инициалы имен и дата), после того, как наш декоратор приехала на след день на демонтаж, она как порядочный человек, отдала инициалы на барную стойку и просила официантам передать их мне. Конечно же, мне ничего передано не было! Более того, связывалась с менеджером ресторана и просила ее вернуть их, на что мне просто были какие то отписки, а не внятного ответа где мои буквы и когда мне их вернут. Они их просто потеряли — (как сказали мне), но зная ситуацию с едой — я думаю они просто ушли кому то из официантов Я очень разочаровалась, и естественно никому из знакомых не посоветую данное заведение!!!!

12.10.2019 проводили свадьбу в банкетном зале «Раздольный» и не ошиблись с выбором,прекрасное обслуживание,очень вкусное приготовленное меню и замечательный отзывчивый менеджер Х.Татьяна!!!!

Добрый вечер! 16.03 будем у Вас на юбилее. Затем, 27.04 хотим провести свой юбилей в Вашем ресторане, так как зрительно он нам очень понравился. Есть несколько вопрос: 1. спиртное и напитки. 2. ведущий и музыка 3. фрукты и торт. 4. средний чек. Так же, очень интересно узнать про меню и акции именинникам. Моя электронная почта, прошу направить на неё Вашу информации. 084001-1101@084.pfr.ru. Спасибо, буду ждать.

Очень обидно, что мы доверили проведение своего банкета этому отелю. Организация мероприятия — не удовлетворительная! Что было оговорено изначально, не соответствовало действительности. Возле ресторана ходили гости отеля и заглядывали внутрь. Ограждения не было, хотя мы договаривались о перегородке. Стулья гостям не поставили, пришлось ждать пока принесут. Официанты плохо выполняли свою работу. Банкетные блюда не донесли до стола. Заплатили за одно количество, а принесли меньше. Тележку, на к