База отдыха Мезенцево

Просто отвратительнейшее отношение администратора! Забронировали домик для проведения второго дня свадьбы, когда приехали его смотреть и оплачивать, оказалось что никаких броней от нас не было, и вообще дом уже занят. показываем переписку с админом, а они кричат о том что фраза «забронируйте пожалуйста нам коттедж» НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ!! Нам не предложили никаких вариантов решения проблемы и просто отправили восвояси. Праздник испорчен, отношение к базе тоже, прошу руководство принять меры! P.s.:в группе вк всю графу отзывов удалили после моего отзыва.

Просто отвратительнейшее отношение администратора! Забронировали домик для проведения второго дня свадьбы, когда приехали его смотреть и оплачивать, оказалось что никаких броней от нас не было, и вообще дом уже занят. показываем переписку с админом, а они кричат о том что фраза «забронируйте пожалуйста нам коттедж» НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ!! Нам не предложили никаких вариантов решения проблемы и просто отправили восвояси. Праздник испорчен, отношение к базе тоже, прошу руководство принять меры! P.s.:

Доброго времени суток. Сразу оговорюсь, ещё только при бронировании, думала, оставлю супер негативный отзыв, честно. Настолько неприятно общаться было с менеджером, которому плевать на продажи, от слова совсем.опишу немного : «Здравствуйте, хотела бы забронировать такую — то комнату в коттедже», ответ, «номер занят» все… Ни предложить что — то ещё, ни приветствия, ничего. А как безграмотно и наотшибись выставляются счета для оплаты. Мы ехали большой компанией и обговаривали все заранее, выбирали будние дни и бронировали почти за месяц… По факту этот номер был свободен и в первый день, и последующий и ещё пару дней… Ну да ладно, отдохнули мы в целом хорошо, ведь главное, компания. Брали коттедж. ️Красивая территория у озера ️Детская комната на территории базы (гразновато, но и на том спасибо) ️Детские площадки ️Локации для фото ️Шезлонги на пляже, пляж чистят ️Баня ️В коттедже, отдельные сан. узлы, телевизоры, холодильники ️Музыку слушать можно (ранее читала, что кого-то выгнали за это) Администратора НИКОГДА нет на месте (есть записочка, что админ тоже человек и тд, Да, но и дозвонится сразу получается далеко не у всех В первый день не было горячей воды Жара 36+, мы с детьми Грязно, грязно в сан узлах, стухшие воздушные шарики от предыдущих отдыхающих, пыль… На втором этаже в комнатах не закрываются окна, собака под окнами лает, кто — то шибко радуется приезду, не вау нам было Мангалом при коттедже, почему — то пользуются остальные Отвратный запах на первом этаже, скорее всего виной тому уборные комнаты, находящиеся снаружи в этом же здании, общего пользования Связь плохая, интернет почти не работает, если вы хотите снимать и выкладывать сразу в соц. сети, увы, мимо. А уж тем более, если работа завязана на постоянном, хорошем доступе в интернет, мимо. Этап бронирования! В выходные звонить нельзя, отдыхают, как в летний сезон, когда можно продавать и продавать?? нет доступа к бронированию в некоторое дни, мало того, не всегда получается выйти на связь с менеджером и в будни, в рабочий, казалось бы день! СМЕНИТЕ МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ, ВЫ ТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И КЛИЕНТОВ В ЦЕЛОМ. В официально группе ВК меня просто заблокировали за этот отзыв

Доброго времени суток. Сразу оговорюсь, ещё только при бронировании, думала, оставлю супер негативный отзыв, честно. Настолько неприятно общаться было с менеджером, которому плевать на продажи, от слова совсем.опишу немного : «Здравствуйте, хотела бы забронировать такую — то комнату в коттедже», ответ, «номер занят» все… Ни предложить что — то ещё, ни приветствия, ничего. А как безграмотно и наотшибись выставляются счета для оплаты. Мы ехали большой компанией и обговаривали все заранее, в

Столкнулись с неприемлемым хамством сотрудницы. По телефону оскорбляла, кричала, обращалась на ТЫ. Ужасное отношение сотрудников к отдыхающим. Таких сотрудников нужно гнать поганой метлой. Даже ни какого разговора после такого общения не может быть на этой базе. Не советую!!!!!!!!!