Автоцентр Тойота центр Челябинск Восток на проспекте Ленина

НичегоДата оказания услуги Лето 2020 Описание специалиста Тойота сервис восток

Если у вас есть лишние деньги и нервы. В марте 2020 года при замене масла в «городском сервисе» были замечены капли масла, капающие на защиту. Сервисмен сказал, что возможно это задний сальник коленвала, менять его дорого, тяжело и лучше доливать масло. проехав так тысяч 5, я не смог с этим смириться. Купил масла, фильтра и поехал к дилеру Тойота Центр Челябинск Восток. где собственно и приобретался данный автомобиль в 2008 году. На приемке записался на замену масла и попросил, чтобы посмотрели капающее масло. показал фото которое сделал в марте. Менеджер предварительно предположил, что это сальник коленвала, озвучил примерные цены и сказал, что точно определить может только мастер. «давайте мы запишемся на завтра и все посмотрим», и еще пообещал скидки, (скидки хорошие, около 25%). Приезжаю на следующий день, меня встречает другой менеджер, забирает автомобиль. Потом выходит ко мне и говорит, что капает между коробкой и двигателем. «будем делать или нет?» назвал снова цены без скидок. (20 мин прений и скидки мне сделали) выписали предварительный счет на 10842р. и сказали что обязательно позвонят, когда вскроют и увидят все.(вдруг что нужно будет еще менять). И действительно мне позвонили, сказали что можно попутно поменять какой то пыльник внутренней гранаты что ли, но я отказался, потому что для этого коробку не нужно снимать. И так же добавили в стоимость замывку двигателя на 990р. Все сделали. все отлично. показали фото. отдали старый убитый сальник и я счастливый поехал. Отдал за все 11750р. с «мойкой агрегатов». (номер заказа Els011655/001) Уже месяца через 3—4 на очередной замене масла не у оф дилера мне говорят, что капает межу коробкой и двигателем. (много езжу, пробеги большие). Как появилось время, я поехал к ним (оф). Я вышел с менеджером к машине. Машина на подъемнике, защиту не снимали, и говорит там все грязно. Это масло с коробки забрызгало от сальника или пыльника привода. Я не специалист, но в приводе красное масло а в двигателе желтое. Я прошу протереть масло тряпкой, он протер. Оно было желтое. Он понюхал и сказал что ничего не понятно. (ну если ему не понятно, то мне тем более). «Вот мы тебе все тут поменяем в приводе, замоем только тогда приезжай давай». -А просто замыть? «Нет не имеет смысла!» (такой ответ) и попросил выйти и отдохнуть на диванчике, потому что ЕМУ НУЖНО ПЕРЕГОВОРИТЬ С МАСТЕРОМ. То есть я зашел, тот, кто чинил машину, вышел. Я не стал ничего говорить, ведь было понятно что меня просто аккуратно послали. Через какое то время мне позвонили с Тойоты и сказали : «Что готовы решить проблему!» Я подготовился, замыл под машиной масло, приехал через пару дней. Машину подняли. Сняли красивую желтую каплю в том же месте. (менеджер сфоткал и показал) но ТЕПЕРЬ это не с привода, а в коробке по их мнению. Так вопрос. Они ее снимали. Там дефектовали. Дефектовали соседние пыльники,гранаты или чего то там. Я приехал с течью и уехал тоже с ней. Куча слов о том, что они не трогали сальник коробки, если только при установке...

Ранее было все отлично. Быстро,качественно и персонал отличный.

Александр

Недобросовестный и некомпетентный сервис Тойоты на ул. Ленина 3е. Не рекомендую! Не могут нормально измерить ресурс тормозных колодок или просто не измеряют ресурс детали и пишут значение с потолка. Проходил очередное ТО4 в Тойота центр Челябинск Восток. Определили остаточный ресурс задних тормозных колодок в 30% с вероятной заменой их на следующем ТО. Следующее ТО5 решил пройти у другого официального дилера Тойоты спустя 15 месяцев. Вот было удивление, когда купленные заранее оригинальные зад