Автосервис Бик-Авто на улице Оганова

Отвратительное обслуживание!!!! Ставим машину третий год! Делали капитальные обслуживание (ремонт) ходовой, ставим постоянно на техническое обслуживание. Машина даже не проходит гарантийный километраж, все детали, поставленные на этом сервисе ломаются!!! Такое ощущение, что это делают специально!!!! В последний раз муж поставил машину и сказал, при выявлении поломки-позвонить ему и уточнить нужно производить ремонт или нет. Позвонили когда уже произвели ремонт!!!! Причем эту деталь меняли год назад. Мы чуть-чуть не успели на гарантию!!!! Еще раз подчеркиваю, что по километражу даже 50% не прошли по гарантии!!!!! 15.12.2022 меняли ступицы передние, уже в сентябре 2023 они поломались! Машина просто стояла дома! В январе 2024 поставили на ремонт из-за шума-оказалось, что это передние ступицы!!!!!!

Почти 5 лет обсулживался в этом сервисе. И ремонты и ТО только здесь. Ситуации бывали всякие, но что нравилось, всегда шли на встречу и сглаживали углы. Недавно попал в ситуацию, когда снова потребловался ремонт. На приемке был новый молодой парень, уже тогда были легкие опасения в виду его отсраненности. Когда возникает ощущение что человек не задачу твою решить хочет, а просто отделаться от тебя поскорее. Что там у меня с машиной узнавал только сам, после того как пробивался через кол центр, и то сами не перезванивают, «через 10 минут перезвоним» — ждешь час и звонишь сам. Заказали запчасть у «поставщика», ждать 4 дня. Цена на минуточку 25000 мною оплачена. Прошла неделя, запчасть в пути, где неизвестно, когда будет тоже. И вместо того чтобы снова «сглаживать углы» менеджер перебивает, оправдывается и иронизирует. Жаль, хороший был сервис во всех смыслах, теперь снова искать новое СТО.

Никаких

Не помню

Оперативно, грамотно, со знанием дела! Буду обращаться ещё!