Туроператор Гранд-Экспресс на метро Красные ворота

О нас

Компания "Гранд-Экспресс" - это настоящий мастер путешествий, который предлагает широкий спектр услуг для любителей активного отдыха. Основной принцип нашей работы - индивидуальный подход к каждому клиенту и создание восхитительного опыта путешествия. Мы расположены рядом с метро Красные ворота, чтобы наши услуги были доступны для всех желающих. Наша компания предлагает не только классические туры по всему миру, но и необычные путешествия, которые оставят вам незабываемые впечатления. Мы тщательно подбираем маршрут, учитывая интересы и пожелания наших клиентов, чтобы каждое путешествие стало настоящим приключением. В нашем арсенале - только проверенные и надежные партнеры, гарантирующие комфортное пребывание и безопасность наших туристов. Наша команда профессионалов знает все секреты самых популярных туристических направлений, и сможет помочь вам с выбором и организацией вашего отдыха. Кроме того, мы также предлагаем широкий выбор дополнительных услуг, таких как бронирование отелей и авиабилетов, организация трансферов и экскурсий, аренда автомобилей и многое другое. Мы заботимся о каждой детали вашего путешествия, чтобы вы могли насладиться каждым моментом своих приключений. Нашим приоритетом является удовлетворение клиентов и создание незабываемых впечатлений. Поэтому, выбирая "Гранд-Экспресс", вы можете быть уверены в качественном обслуживании и незабываемом путешествии. Доверьте свои мечты нам, и мы сделаем все возможное, чтобы они стали реальностью!

Расположение

Москва, Орликов переулок, 4, 1 этаж
На машине, пешком или на общественном транспорте - показать как добраться
Дополнительные опции меню
Продажа билетов
Развлечения
Тип
Турагентства
Телефон
+7 (499) 369-09-97 +7 (499) 369-09 ...- показать
Адрес
Москва, Орликов переулок, 4, 1 этаж
Метро
Красные ворота Чистые пруды Комсомольская
Время работы
Пн-пт: 10:00—18:00
ВКонтакте
https://vk.com/tunisiafromgrand

Отзывы о Гранд-Экспресс

2.2 50 отзывов
Ирина Юрьева 2023-11-07
Купили тур данного туроператора через агента со следующими вылетами в пакете. 30.08.2023 в 02:05 по московскому времени мы должны были вылетать в г. Монастир в Тунисе и приземлиться в 04:55 по местному тунисскому времени. 08.09.2023 в 19:20 мы должны были вылетать обратно из Карфагена (г. Тунис). Все перелёты выполняла тунисская авиакомпания Nouvelair. Приключения начались ещё с вылета в сторону Монастира, поскольку вечером накануне вылета мой агент сообщил мне, что рейс отложили до 04:55 по распоряжению авиакомпании. Прямо перед приездом в аэропорт (около 3:00) в Москве закрыли воздушное пространство в связи с объявлением плана «Ковёр», однако к этому моменту самолёт уже должен был ждать нас в Москве. Рейс бесконечно откладывали, продолжалось это до 7 утра, пока представитель авиакомпании не вышел и не сообщил нам, что в связи с закрытием неба наш самолёт был посажен в Санкт-Петербурге и уже летит за нами, однако по прилёте в Москву у экипажа закончится лётное время и им положен отдых. В общем, самолёт, который изначально должен был вылетать до начала всех этих событий, опоздал и при вылете в Москву после переноса времени, из-за этого попал под закрытие воздушного коридора. Первый перенос никак не был связан с закрытием неба в Москве. Нас отправили в отель, где мы ждали своего вылета, оттуда нас забрали в 22:00,а сам вылет состоялся в 02:00. Таким образом, из тура пропали ровно календарные сутки. Уже по прибытии в отель представители туроператора начали прогревать нас на то, что с большой долей вероятности нам поставят вылет раньше, чтобы избежать подобных неприятностей на обратном пути. За два дня до вылета в лобби отеля мы увидели объявление, что с 19:20 наш вылет перенесён аж на 14:00, хотя достаточно было 1—2 часов, но вместо этого туроператор перенёс вылет на 5:20 и отнял у нас ещё фактически день на отдых. Самое печальное, что и это не помогло, поскольку вылет стали опять откладывать. Уже на регистрации мы видели первую задержку, но нас уверяли, что всё будет хорошо. Несколько часов мы выпытывали у авиакомпании подробности, но нам ничего не говорили, кроме как «не готов экипаж». Уже под конец нам сообщили, что «За вами из г. Монастир летит другой экипаж, через 3 часа улетите». Напомню, что обратный вылет у нас был из г. Тунис. В итоге улетели мы только в 20:41, это даже позже, чем изначально указанное в маршрут-квитанциях время до переноса. Если считать от перенесённого времени, то это задержка на 6:41 минуту. В данном случае небо полностью было открыто, но, видимо, помешало что-то ещё. К сожалению, вряд ли я когда-либо пойму, что именно помешало, поскольку от комментариев про обратный перелёт в ответе на мою претензию туроператор воздержался. В аэропорту я поставила штампы об опоздании, сделала скриншоты с онлайн-табло Внуково, потом собрала все документы и направила претензию туроператору. Дело в том, что перевозчик оказался регулярным, а не чартерным, билеты на рейс можно было свободно найти в продаже, а по закону при опоздании регу...
Маришка Попова 2019-03-23
Можно узнать стоимость экскурсии в сахару на конец мая-начало июня с о. Джерба (взрослый). Спасибо
Катя Корбут 2019-03-02
Здравствуйте! Подскажите до какого числа действуют цены по программе Promo2019 по Тунису???

Часто задаваемые вопросы

Гранд-Экспресс расположен по адресу Москва, Орликов переулок, 4, 1 этаж

Гранд-Экспресс работает по графику: Пн-пт: 10:00—18:00

Средняя оценка кампании на нашем сайте: 2.2. Более подробно Вы можете узнать в разделе отзывов о Гранд-Экспресс