Гостиница Гамма Измайлово в Измайлово

Отдыхали три ночи, всё понравилось. Уборка — чистота! Мебель уже пожила, это заметно. Номер большой (стандарт улучшенный), сантехника исправна, полотенца и белье чистые. Вид из окна 21 этаж.

Были здесь не раз, хочется отметить некомпетентность сотрудников ресепшн которые не умеют общаться с клиентами, при заселении нас как и положено попросили предоставить паспорт РФ, увидев в одном отсутсвие отметки о регистрации по месту жительства мне сообщили что в следующий раз в услуге размещения в гостинице мне откажут, на мой вопрос почему и что изменилось сотрудница ресепшн ответила что это внутренние правила гостинцы и они якобы написаны у них на информационной стоке

Отдыхали на новогодние праздники, забронировали номер Супериор. В итоге оказалось что нам дали номер — 1925 который является стандартом-это на 1 категорию ниже чем мы бронировали и дешевле примерно на 1500 рублей. Номер нам поменяли без вопросов, спасибо! НО когда я сказала что вы дали нам стандарт мне нагло соврав сказали что это супериор. На ресепшене над администраторами есть телевизор где рекламируются все номера и они подписаны! Я только что побывав в номере стандарт вижу этот номер на экране В ТОЧНОСТИ ТАКОЙ ЖЕ, подписанный отелем как стандарт!! и мне в этот же момент говорят что это супериор… Так что ребята смотрите какие номера вам выдают. До этого мы уже неоднократно ездили в Альфу брали и супериор и джуниор сьют, нам всегда выдавали то что мы бронировали. Было обидно что остояв в очереди целый час(новогодние праздники и народу было очень много) нам снова пришлось стоять в очереди еще 40 минут что бы получить то что мы бронировали! В номере к сожалению было уже обмыленное до нас мыло с чьими то волосами,упакованное в коробочку и грязные халаты которые по нашей просьбе нам сразу же поменяли.