Гостиница Альфа в Измайлово

Отель Альфа расположен в одном из крупнейших деловых и туристических районов Москвы, в Измайлово. До метро 200 м. Рекомендую к посещению!

Первый и последний раз посетила данную гостиницу. В целом расположение удобное и приятный хол, но отношение персонала оставляет желать лучшего! При въезде администратор Дмитрий (фото прилагаю) всячески мне хамил, игнорировал, не хотя отвечал на вопросы. Через пару часов я вновь обратилась на ресепшен и Дмитрий разговаривал со мной повышенным тоном. Хочется задать вопрос владельцам данной гостиницы: на основании чего вы подбираете персонал? Данному сотрудника я не то, чтобы доверила общаться с людьми, даже пол не дала бы мыть. Прошу вас уволить данного сотрудника, т к он совершенно не подходит на данную должность и не умеет, а главное и не хочет напрягаться и культурно разговаривать с людьми!

Отдыхали на новогодние праздники, забронировали номер Супериор. В итоге оказалось что нам дали номер — 1925 который является стандартом-это на 1 категорию ниже чем мы бронировали и дешевле примерно на 1500 рублей. Номер нам поменяли без вопросов, спасибо! НО когда я сказала что вы дали нам стандарт мне нагло соврав сказали что это супериор. На ресепшене над администраторами есть телевизор где рекламируются все номера и они подписаны! Я только что побывав в номере стандарт вижу этот номер на экране В ТОЧНОСТИ ТАКОЙ ЖЕ, подписанный отелем как стандарт!! и мне в этот же момент говорят что это супериор… Так что ребята смотрите какие номера вам выдают. До этого мы уже неоднократно ездили в Альфу брали и супериор и джуниор сьют, нам всегда выдавали то что мы бронировали. Было обидно что остояв в очереди целый час(новогодние праздники и народу было очень много) нам снова пришлось стоять в очереди еще 40 минут что бы получить то что мы бронировали! В номере к сожалению было уже обмыленное до нас мыло с чьими то волосами,упакованное в коробочку и грязные халаты которые по нашей просьбе нам сразу же поменяли.