Магазин оптики Айкрафт на Люблинской улице, 169 к 2

Заказала защитные очки антистресс, заплатила не маленькие деньги, в итоге забрав очки заметила зазор на заушнике,словно деталь заушника была надета не до конца…неаккуратно, все расписала,отправили очки обратно на завод или где они там их делают.. спустя неделю,прихожу за очками, мне дают мои же очки,словно они даже не притронулись к ним,но на них уже зазор с обеих строн,они отодвинули второй заушник создав таким образом симметрию и решили так отделаться.. я снова начала объяснять сотруднице всю ситуацию.. так как сотрудница была другая уже, ее звали Кира, она очень отстраненно выслушала меня, и у нее была странная реакция,словно она изготавливает эти очки днем и ночью, и словно мое недовольство было направленно к ней,хотя это было совсем не так, я постоянно упоминала что сделали не так очки работники завода..не в этом суть..сотрудница по имени Кира решила высказать свое мнение в мой адрес по поводу моего характера,мол я слишком придирчива..я переспросила,она еще раз уточнила что «да!видимо вы придираетесь..потому что для меня важно чтоб очки и линзы были впорядке..а не заушник и всякое такое» И тогда я спросила у нее, -почему вы так со мной разговаривате..? -а как я с вами разговариваю? -высказываете свое инение обо мне..это не входит ни в ваши обязанности ни в рамки приличия! На что она ответила: -вообще то у нас в стране свобода слова! То есть и мне надо было высказвться ей?? Пройтись по ее внешности..характерным качествам и всему прочему? Я не приемлю такое отношение к себе.. Так как сама работаю, и в своей работе я так же контактирую с людьми..клиентами..и никогда в жизни,вне зависимости от настроения клиента я не позволяла себе высказывать свое ЛИЧНОЕ мнение.Так вот напомню вам, 7000р это не маленькие деньги..из этих 7000₽,4000₽ это стоимость самой опрпвы..которую я выбрала с витрины в идеальном состоянии и без зазоров..за такую сумму мне сказали,что будет точно такая же, но с моими линзами..так вот..я требую,чтоб купленная мною вещь соответствовала сервису и качеству. А причина моей жалобы в том.. Что я хочу обратить ваше внимание именно на эту сотрудницу Киру, работающую в Айкрафт в ТЦ Мариэль, Это нетактично,некультурно и не проффисионально! Случий был 21.12.18, Приблизительно в 17:25

В оптике мне понравилось, хорошая современная оптика. Персонал внимательный, без проблем подобрал новые линзы. Я, конечно же, предпочитаю линзы, но и очки ношу. Поэтому мое внимание привлек стенд с очками, очень удобный вариант и по вполне приемлемой цене можно подобрать. Но в итоге выбрала линзы — Alcon, Dailies Total, однодневные. Раньше я как то не обращала внимание на линзы Alcon. Оказалось они удобные и лёгкие, на глазах практически не ощущаются. Мне, как человеку с плохим зрением -6,5, безлинз никак не обойтись. Ну и к тому же с линзами легче, они не спадут во время виражей на велосипеде, мячом их с носа не собьют. Линзы ежедневной замены мне кажутся самыми удобными, они находка для любителей активного образа жизни и спорта. Посмотрела по адресам, сеть оптик «Айкрафт» довольно таки большая, и салонов много. Салон по адресу: Люблинская, д. 169, к. 2 немного меньше чем на Арбате, зато ближе к моему дому, и уровень обслуживания такой же отличный.