Офис обслуживания Мособлеирц

Обратилась в первый раз, заглянула в клиентский зал- пять окошек свободно- » возьмите талончик», взяла, окошко » три», передаю документы сотруднице, перебирает нервно, продолжает разговаривать со коллегами, обсуждает предыдущего клиента, говорит мне раздражённо, что документы представлены не полностью, даёт список нужных документов без разъяснения,. Когда выхожу, решаю, что нужно уточнить, задать вопрос, возращаюсь- ее «ветром сдуло». Обращаюсь к другим сотрудникам: одна в наушниках- «я вас не слышу, обратитесь к другому сотруднику», вторая- » вы взяли талончик? Я разговариваю по талончику.. При повторном посещении, в тот же день- опять окошко «три», выяснилось, конечно, что документы по списку не те, оформить опять не удалось, при выходе раздался громкий хохот » очень занятых» сотрудников над незадачливых посетителем, т.е. мной. Вот у меня вопрос, откуда идёт этим сотрудникам зарплата? Ответ очевиден. Тогда- зачем?