Фитнес-клуб Spirit в ТЦ Avenue Southwest

Около года назад меня сюда подруга пригласила, получила за это какие-то плюшки. Первый день был бесплатный. Мы позанимались в группе йогой, сходили в сауну, продуктивно позанимались и расслабились, мне понравилось, начала ходить в Спирит Фитнес регулярно. Цены лояльные, как для абонемента все включено, у меня Тариф Максимум, могу ходить в любой клуб сети.

Как же я рада, что прислушалась к совету подруги и взяла абонемент в этот фитнес-клуб, да и ей за это бонус прилетел)) Заниматься здесь спортом одно удовольствие. Мне очень нравятся ходить и на групповые программы, и просто самой тренить в зале. По выходным после тренировки я хожу в сауну, это нереально круто. Причем за сауну не доплачиваю — все включено в стоимость абонемента

Хотелось найти хороший тренажерный зал поближе к дому, чтобы не гонять каждый раз на общественном транспорте. Этот клуб примерно в 15-минутах ходьбы от меня, так что я решил прийти на пробное занятие. Меня все более чем устроило. Зал тут просторный, тренажеры топовые, и абонемент недорогой — я взял «Молодежь Москвы» за 1990р в месяц всего

Антон (вроде) Лысый такой

Марьяна

Ужасно все, оплатила стартовый набор тренировок, за весь месяц я была на тренировках 2 раза, так как тренер все время был занят и переносил занятия. Все оплаченные занятия так и не были до конца проведены,деньги не вернули. Во время тренировочного процесса тренер переходил на личные темы, не совсем приятные, умудрился уронить гантелю мне на руку, давал не компетентную оценку моего тела, я в ужасе от тренера и от подхода самого клуба, обещали разобраться, я все ждала и ждала) скорость не их конёк Крайне не рекомендую тренажёрный зал спирит, если дорожите своим временем и деньгами. Желание заниматься отпало намертво.

Низкая стоимость абонементаКомментарий Ужасно!!! Дата оказания услуги 1 октября -28 октября Описание специалиста Иван

Мошенники отказываются вернуть деньги. Уехал за границу. Попросил отменить подписку. Деньги потом списались. Не хотят вернуть. Закон говорит однозначно. А они ставят свою оферту выше закона. Не грамотные сотрудники? К тому же мне ещё и штраф за позднюю оплату добавили, так как на карточке денег не было, и я 3.000 км далеко. Целенамеренно так? Статьей по этому поводу больше, вот одна: ФЗ о защите прав потребителей, статья 32 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. До этого оштрафовали за задержку на 5 минут, когда мне плохо стало вечером. Это было один раз, один сотрудник мне говорит, что так как это было впервые не оштрафуют. Второй потом сказал, что первый меня обманул.

Грубые операторыДата оказания услуги 10.10.2021 Описание специалиста Оксана

Не рекомендую!!! Муж купил «осенний интенсив» в Крылатском. Почему-то оказался в группе интенсива Чертановская!!! Очень близко, не правда ли!?) Да, у нас открыты доступны в несколько клубов, но интенсив желали проходить непосредственно в «Крылатском». При чем мы изначально, задавали вопрос на рецепшене (и общий тел.номер спирит), как определить клуб в этой ситуации, но кроме того, что «где хотите, там и будете заниматься», более никакого ответа не последовало. Ездить в Чертаново на интенсив с Крылатского — физической возможности нет! Стоимость курса 10 000 руб, не просил вернуть, но даже клуб поменять не дали! Хотя там открыт доступ, уточняю! Оператор Оксана вообще объяснила мужу, что он сам виноват) спасибо!) Было не очень приятно

Абонемент

Списали деньги раньше положенного числа на 4 дня, сказали, что это произошло из-за технического сбоя, я написал заявление на возврат денежных средств, прошло 7 рабочих дней, звоню говорят, что заявление до сих пор на рассмотрении, спрашиваю сколько дней это ещё займет, а они отвечают, что не знают и ограничений нет, то есть украли деньги с моей карты (именно украли, так как списание произошло раньше положенного и сами это признали) и отказываются возвращать, а абонемент в этот зал мне уже не нужен, так как переехал на другой конец Москвы и собирался писать заявление как в правилах прописано за день до даты списания. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и ФНС. Администрация клуба ленивое ворье

Между этими отделами видимо построили стену, напоминающую Великую Китайскую С радостью бы приложил скриншоты, но платформа не позволяет Произошло следующее: я нашёл в сети промокод на оплату со скидкой первого месяца занятий, к тому же шла акция в честь 8 марта- 2 недели фитнеса в подарок Оплачивал на сайте. Ввёл промокод и в графе что входит в мой абонемент числились 2 подарочные недели Но их мне не начислили, пришёл в зал, менеджер на ресепшене сказал что он ничего не может поделать, и ему очень жаль, и порекомендовала обратить в тех поддержку(оставил у них 5—6 обращений по этому вопросу) так и не перезвонили, не решили эту проблему Объяснимся с математикой: (2550 стоил месяц, к нему прилагались 2 недели в подарок, грубо 56 руб/день за первые полтора месяца, и промокод(по логике должен приносить выгоду, но как оказалось-НЕТ)2150/30=72 рубля/день за первый месяц) Этим все не ограничивается По акции приведи друга я мог тоже получить 2 недели в подарок, но когда попробовал пригласить приятеля по тарифу молодежный-ничего не получилось(в условиях акции об этом ничего не сказано) Тех поддержка пожала плечами и сказала бывает… Занимаюсь первый месяц в целом клуб приятный, тренажеры свежие, разнообразие тренажеров тоже радует Больше плюсов чем минусов, тем не менее огорчён и впечатление испорчено( Ещё проблемы с водой в душе

Обманывают! На сайте висит акция, месяц по 2150! Якобы оплачиваешь месяц и это тебя ни к чему не обязывает. Но на деле, подключается автоматическое списание денег с карты! Даже если ты купил абонемент на месяц и не разу не посещал, даже браслет не получал! Они всё равно продолжают списывать деньги! Грубый администратор в Ясенево отвечает — вы когда галочку ставили, должны были прочитать условия ОФЕРТЫ. Да я должна, но у многих нормальных платформ сразу пишут, ещё на главной странице. Что последующие месяцы вы подключаете автоплатеж! А тут мелкими буквами, куда даже не заглянешь! Как теперь вернуть свои деньги? Написали заявление, но по сути не вернут! Ведь это мои проблемы, что оферту не прочитала. Представляю сколько людей так обманули! Продавая абонемент на месяц и подключая автоплатеж! А таких грубых админов уволить! Клиентоориентированность никакая

Близко от дома хорошие оборудования

Все что нужно — в зале есть! Нравится, что высокие потолки, благодаря этому даже как-то дышится легко. В зале и раздевалках всегда чисто.

Занимаюсь с тренером Владимиром Доронкиным. Я на бесплатную пробную тренировку к нему попала. Так и осталась с ним заниматься уже почти год :) Клуб мне ну очень нравится. Чисто, аккуратно, вежливый персонал, тут все сделано для комфорта. Единственное, что нет бассейна, но по сути хорошая тренажерка для меня намного важнее.

Не очень большой по площади зал, но продумано все грамотно. Хорошее оборудование, инвентаря хватает на всех. Огромное внимание к чистоте, что сейчас особенно актуально.

Занимаюсь уже больше года, лучше хдить утром\днем, намного комфортнее. ПО промокоду FRND18186 можно купить абонемент за 950 рублей

Любимый клуб, хожу с удовольствием. Занимаюсь в тренажерном зале и иногда на групповые по степу хожу. Отдельный респект Спириту за то, что на время карантина сделали онлайн тренировки, благодаря этому удалось сохранить форму)

Всегда есть желание ходить в этот зал. Ну что хорошее оборудование, что современный интерьерчик, музычка — это одно. Но для меня еще важнее тренер! Здесь нашла своего человека! Занимаюсь в удовольствие. Если раньше заставляла себя идти в зал, то сейчас бегу с удовольствием и каждую тренировку жду!

Годные тренажеры, хороший просторный зал. Вечерами люди есть, но все равно никакой очереди на тренажеры не бывает. А днем так совсем пусто — кайфушки)

Хороший клуб с адекватным ценником. Удобно, что оплата списывается автоматически — вообще не паришься по этому вопросу. Отличный просторный зал, хватает тренажеров. По вечерам люди есть, конечно, но все равно заниматься комфортно, а если прихожу днем, так вообще спокойствие и почти нет людей.

Надеюсь,что когда-нибудь там появятся тренировки по направлению Аэро-йога

верните воду)))

Отличные цены, хороший персонал

Сегодня посетил фитнес-клуб, была бесплатная тренировка с профессиональным тренером Сергеем, который уделил мне время, ответил на вопросы, провёл полноценную тренировку. Сам клуб оставил у меня только положительные эмоции: большая кардио зона, силовые тренажеры, есть возможность даже заниматься на свежем воздухе (есть выход на улицу на 4 этаж). Рекомендую всем и клуб, и тренера Сергея;))

Зал на уровне. Отличные тренеры, всегда с улыбкой помогут и подскажут насчет упражнений. Качественные новые тренажеры. Когда занимаешься в кругу спортивных подтянутых людей, где у всех классная стильная форма, то и сам тянешься к такому уровню. Это классная мотивация!

Хороший просторный зал для групповых занятий, панорамные окна. Очень нравится тренер Тимофеева Александра, специалист высокого уровня, заниматься одно удовольствие, все бы такие были! Побольше бы занятий с ней в первой половине дня!

спасибо Spirit за мотивацию и хорошее настроение)

Хожу в фитнес-клуб «Spirit Fitness» уже пару месяцев. Очень крутой тренажерный зал. Вежливый персонал. Квалифицированные тренеры, которые всегда помогут и ответят на все вопросы. Как по мне, удобно то, что есть как ежемесячная оплата, так и годовой абонемент. Хочу приобрести годовой абонемент, считаю это боле выгодным. Цены соответствуют сервису. Ещё один плюс — хорошее оборудование. Из недостатков только то, что нет бассейна. Но это просто моё пожелание, а так зал хороший, рекомендую всем.

Чисто, просторно, хороший выбор тренажеров. Команда тренеров профессионалы, с которыми приятно всегда работать. Через приложение есть возможность выбирать время тренировки с минимальной загруженностью. Ну и система оплаты удобная, с моей забывчивостью это вообще огонь, деньги автоматически списываются с карты, главное чтобы там была нужная сумма.

Ломаются тренажеры, но я считаю, что так во всех клубах

20.08.2020

Самый лучший фитнес клуб не только в районе Юго-Западной, но и во всей Москве. Очень хорошее оборудование, всегда приветливый персонал, чистые и светлые раздевалки. Ещё хочется отметить групповые тренировки! Несколько раз неделю хожу на кардио тренировки, силовые и йогу (сейчас ещё появился стретчинг — ни чем не хуже, чем в дорогих студиях!)

Первое, чем влюбил меня этот зал — прекрасные и жизнерадостные тренеры! Они всегда способны создать чудесное настроение, когда оно на нуле, открыты, всегда готовы ответить на возникшие вопросы, доброжелательны и улыбчивы. В особенности хочу отметить тренеров групповых занятий это Мария, Александра и Яна — девчонки огонёчки, к ним хочется возвращаться снова и снова. В зале и в раздевалке всегда чисто и свежо. Очень нравится мне этот зал, рекомендую!

Зал просторный, компактно оборудован, не создается впечатление, что ты находишься как в муравейнике. Прохладно хорошо, с приятными музыкальными треками. Но вот фены поставили совсем слабенькие, после душа мои густые волосы приходилось сушить очень долго, в итоге ношу фен с собой, а не хотелось бы… В тренажерке с Доронкиным занимаюсь, подобрал мне индивидуальную программу для моей когда-то травмированной спины. Все ок, нагрузки умеренные, травм не бывает, самочувствие хорошее.

Девочка ресепш

1 июля 2020 подпись договора, 13 июля пришла первый раз НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ С УТРА

администратор

Добрый день, 14.07.2020 зашел в фитнес-клуб на Селигерской для ознакомления. Администратор Динара А, вела беседу лениво и с пренебрежением. Попросил: -Распечатать расписание групповых занятий — не предоставила -Распечатать договор на абонемент — не сделала -Попросил выслать на почту, если нет возможности распечатать. Сказала, что я сам должен смотреть на сайте (Цитата » У нас все все делают сами» На выходе я просто в шоке от такой коммуникации ваших подчиненных.

НИКОМУ НЕ РЕКОММЕНДУЮ ЭТОТ ФИТНЕС! решила сменить зал из-за грубости сотрудников. В итоге деньги с моей карты были списаны БЕЗ моего согласия. И так продолжается уже 5 месяцев! Каждый раз я звоню с просьбой перестать списывать деньги с моей карты, на что мне с хамством отвечают, что либо я прихожу к ним и расторгаю контракт, либо они продолжат списывать деньги! Я с этим сделать ничего не могу, тк я переехала в другой город! Они так уже списали у меня 10 тысяч. Планирую в ближайшее время засудит

При заключении договора принимают платеж исключительно по банковской карте, далее автоматически снимают каждый месяц, карту отвязать невозможно. После написания заявления на отказ от услуги деньги все равно списали. Завтра иду в банк писать заявление о блокировке.

Когда покупал абонемент (декабрь 2019), оплата абонемента происходила путем отправки ссылки на мой номер телефона, где необходимо было перейти и оплатить. Менеджеры сказали, что оплата за следующий месяц будет таким же путем: «За неделю прийдет на Ваш номер телефона ссылка, где также необходимо пройти по ней и оплатить». А в январе, спирит решил самостоятельно списать деньги за следующий месяц, никак не предупреждая. Отличный клиентский сервис!

После того как взяла абонемент на 3 месяца стали автоматически списывать за следующий месяц деньги. И даже никак не предупредили перед списанием. Когда уже сама заметила, решила позвонить и расторгнуть договор, чтобы более не списывали. Оператор сообщил, что договор можно расторгнуть только приехав к ним в зал. Соответсвенно, за месяц у меня сняли деньги, а в зале я так и не побывала за оплаченный месяц. Самое интересное, что когда я приехала к ним в зал, мне сообщили, что мне не могли такое ска

Нормальный фитнес клуб, прозанимался без малого год. Под новый год настало время задуматься о продлении абонемента, как раз начались новогодние акции. По одной из них предлагался год фитнеса за 15000 рублей. Акция действовала 31.12.2019, однако, по телефону, сотрудник сообщил, что если не успеваете, можно приехать в любой день до конца праздников. Приехал 8 января, на ресепшене сообщили, что акция закончена и единственное, что могут предложить, это абонемент за 19500. Обидно, но, к счастью, фитн

Прекрасный клуб!

Отличный, современный клуб

В целом зал неплохой, все есть, кроме нормальной воды, конечно же. НО!! О недостатках: самое худшее в зале — кондиционеры, которые установлены практически над тренажерами и дуют тебе в спину, в грудь и тд. Как можно заниматься с такой сплит-системой, когда ты потеешь и тут же на тебя идёт огромный поток холодного воздуха??? И тренера практически никак не реагируют на просьбы сделать конд. тише. Сделают один, а по залу их много. Благодаря этому залу я заболел и лежу с температурой.

Господа, многих интересовал вопрос, а почему нет ни договора на посещение фитнеса, всё онлайн? — вот Вам ответ, чтобы в тот момент, когда Вы решили покинуть этот фитнес, Вас динамили бы со страшной силой, а на руках у Вас никакой бумаги. На стойке Вы спрашивали, можно расторгнуть договор? — вам уверенно отвечали, «Да, конечно, в течение 14 дней Вам вернут деньги». Друзья, это НЕ ПРАВДА — пошла четвёртая неделя, как мне не возвращают деньги, дальше менеджера из зала, который ничего не знает

Ходим с парнем в Авеню с открытия. Зал был просто лучший: тренажеры, персонал, условия — всё на высшем уровне и всего за 2450 в месяц. Летом он начал меняться, было не понятно, в какую сторону. Осенью стало ясно — в худшую. Переставили тренажеры, обновили тренерский состав, стали игнорировать просьбы сделать кондей теплее, музыку выкручивают так, что собеседника не слышно. В самом зале какая-то напряженная атмосфера, тренеры отказывают в помощи, рычат и сами по себе какие-то недружелюбные — рань

Spirit не возвращает деньги, и я даже не знаю вернёт ли вообще. Приобрел для себя и своей девушки абонемент в зал по акции «4 месяца за 7 тыс.», оплачивал с одной карты (это имеет ключевое значение). Клуб нам понравился, но отходили в зал мы 3 месяца, потом пропал энтузиазм. Когда истек срок абонемента, по пролонгации (хитрой уловке клуба) с моей карты списали деньги за два месяца занятий фитнесом, за себя и за девушку, без каких либо уточнений: хочу ли я заниматься дальше, хочу ли я платить з

Сам зал хороший и новый. Но правила клуба придумал совершенное не заинтересованный в удобстве клиента человек. Отказали в посещении зала, потому что забыла браслет. И нет никакого возможного пути решения. Я ехала после рабочего дня с баулом вещей на тренировку, в итоге меня развернули и отправили домой. После такого отношения впечатления о зале испортились. Не ценят время людей, которые посещают их клуб. Придумали бы штраф за то, что забыл пропуск в размере 300р, например. Но полный отказ это

Я уже много лет слежу за своим телом и занимаюсь спортом, посещала самые разные спортивные клубы, до этого. Так что я знаю, о чем говорю. Авеню вполне себе нормальный клуб. Очень понравилось, что у них есть свое приложение с программами тренировок, очень удобно!

Такая же ситуация.. Списывали деньги два месяца без уведомления!

Списали оплату, не предупредив, как положено написала заявление о расторжении договора и заявление на возврат… третью неделю мурыжат, старшего менеджера никогда нет на месте, обещали в течении 10 дней решить вопрос- пошла третья неделя и все так же кормят завтраками… абсолютное безобразие, уду подавать жалобу в Роспотребнадзор, благо работаю в рознице и знаю, как до них достучаться. Абсолютно бессовестные!

Крайне низкосортное заведение. Летом от жары воняют полы из низкокачественной резины, эти испарения крайне вредны для здоровья особенно когда спортом занимаешься. Если вам дорого ваше здоровье, уложитесь в нормальный клуб.

Если бы сеть спирит состояла из таких клубов, как на Ю́го-Западной, Чертановской и Севастопольском проспекте, то поставил бы твердую пятерку. Но сеть пошла по пути Зебры. Т.е. открыла первые хорошие клубы, получила высокий рейтинг, а дальше стала запускать клубы классом ниже. Все новые заведения спирита экономят на всем: вентиляция, душевые, раздевалки, кол-во тренажеров, гигиена и т.п. Инструктора, чьи лица я вижу по 2—3 раза в неделю, не здороваются. Хотя, они и есть лицо клуба. Такое впечатле

Отличный клуб. Лучшее соотношение цена/качество. Большое кол-во тренажеров, свободные веса в нескольких экземплярах, отличная кросс-фит зона. Что еще нужно для хорошей тренировки? Для покупки абонемента с дополнительной скидкой используйте промокод FRND00120, который дает скидку 1000 руб на абонемент от 6 месяцев или 500 руб на абонемент с помесячной оплатой.

Добрый день. Наконец-то дошли руки написать об этой богадельне. Я про клуб на Юго-Западной. 1. Очень интересная ситуация с оплатой. Значит, условно, платишь 3 числа N-го месяца, в следующем месяце 1 числа, тебе начинают названивать по сто раз администраторы клуба, в навязчивой форме требуя оплатить следующий месяц, если ты собираешься ходить. На вопрос, почему я не могу оплатить следующий месяц СНОВА 3 ЧИСЛА, как и ПРЕДЫДУЩИЙ — администраторы ответить не могут. В конце концов, происходит следую

Хочу выразить огромную благодарность тренеру Татьяне Дмитриевой спасибо тебе большое за вклад в меня ведь когда я пришла в спирит на юго западную она его вела, и не смотря на то как мне было тяжело,она ко мне подходила и говорила как правильно и поддерживала меня и бодрила. Ведь если бы не она я бы не смогла добиться такого результата как у меня сейчас. Ведь у меня было желание просто бросить все и уйти, но я сказала себе. Через гриты к идеальной фигуре -хочешь похудеть полюби грит с Танюшей.

Очень недовольна тем, что очень слабые групповые занятия. Групповые очень скудные и неудобные. Собираюсь уходить.

Не связывайтесь с этой шарашкой! клиентоориентированности у них никакой, несмотря на внешне приятную обстановку. Если вам доведётся быть чем то недовольным в этом клубе и попросить менеджеров или управляющего что-то исправить — получите, в лучшем случае, не слишком вежливый отказ.

Управляющий клубом на Чертановской это что-то! Никогда не бывает на рабочем месте (даже в будни в рабочее время), заставляет ждать клиента по 45 минут, в итоге не представляется и общается крайне невежливо! Руководству стоит обратить внимание

Все нормально но кондиционеры НЕ РАБОТАЮТ!!!!!!!! Заниматься НЕ ВОЗМОЖНО!!!!!!!! весной было еще нормально, а с мая духота невыносимая!!! Никому не посоветую этот клуб в перид с мая по октябрь!

4500 р за месяц таких услуг тратить не стоит. Лучше купить абонемент в world class юго-западная.

Большой светлый тренажерный зал с панорамными окнами. 1 минута ходьбы от метро, живу на проспекте Вернадского, очень удобно добираться. Радует, что в фитнесе нет сауны и бассейна. Говорят, что это противоречит их концепции. И слава Богу, отсутствие таких развлечений исключает из клиентов бабулек и мужиков с пивными животами.

Этот клуб посоветовал друг. Приобрел абонемент месяц назад и очень доволен! Сотрудники очень приветливые, а девочки еще и симпатичные)) Расстраивают только люди, которые не убирают за собой веса.

Клуб сравнительно новый. Очень удобно находится, в ТЦ прям возле метро! Много тренажеров одинаковых, никого не приходится ждать.

Отвратительный фитнес-клуб!!!!!!!!!!!!! Мошенники!!!!!!!!!! Обходите его стороной!!!!!!!!!