Компания TVG Group

Начну с того, что КАК я принял решение работать с tvg Group. Предыстория: Вы скорее так же звоните в несколько разных компаниях и в ходе разговора понимаете уровень компетентности сотрудников или человека, с которым вы пройдете весь путь логистики вашего груза. Так же и случилось тут, после 4—5 звонков в разные «компании» и слыша разговор некомпетентных людей, которые тебе вешают лапшу на уши, а некоторые просто не понимают, о чем говорят (особенно это чувствуется, когда имеешь некий, скромный опыт в поставках), ты уже задумываешься… как же сложен будет путь. В поисках натыкаешься на очередную компанию (tvg Group), звонишь…, и тут трубку берет Яков, и после 5 минут разговора понимаешь насколько человек осведомлен во всех вопросах связанных с логистикой и сопроводительных документов. Первое ощущение — вот оно! ну неужели я нашел человека, который мне действительно поможет! У меня был выбор или привезти груз своими старыми знакомыми, с которыми работаю уже N время или привести груз при помощи компании tvg Group. На тот момент мой знакомый не так хорошо смог проконсультировать, как Яков, сразу, четко и по делу, даже не имея полной информации о товаре на тот момент. То есть первичная консультация была настолько хороша и информативна, что я не долго думая выбрал компанию tvg Group. Доверился и что я получил: Яков очень доходчиво и по несколько раз объяснял каждый шаг, несмотря на то знаешь ты или не знаешь данный этап работы. Очень важно проговаривать каждый шаг, и чувствовалась на каждом этапе персональная помощь. Яков посвятил во многие вопросы и процесс логистики. Имея дело с этой компанией ты не только получаешь услугу, а становишься осведомленным и более опытным человеком, расчетливо и грамотно подходишь к процессу работы в данный момент, и на перспективу со следующими поставками. В моем случае все прошло очень успешно. Груз получил без проблем. Отдельно хочу выделить следующие плюсы, которые характеризуют, что я работал не с бездушной компанией, а с человеком, который всегда на связи и готов помочь: 1. Работая с Яковом сразу понимаешь, что человек максимально стрессоустойчивый. И для него нет проблемных ситуаций и все решаемо. 2. Очень компетентно и грамотно доносит свою мысль. 3. Полностью сопровождал во всех вопросах, даже не касающихся его обязанностей — видно сразу, что человек хочет искренне помочь и показать — что все просто, все получится. Проявляет инициативу и очень старается решить все возникающие проблемы у клиента. 4. Невероятно оперативно отвечает — чувствуется персональная работа с тобой 1 на 1, хотя ты прекрасно понимаешь, что помимо тебя очень много клиентов и каждому нужно уделить время. 5. В ходе разговора понимаешь, что из раза в раз при работе с нами, с клиентами — у нас у всех одни и те же вопросы, на которые можно было бы устать отвечать и естественно обычно люди устают. Но, не в этом случае, тут чувствуется энтузиазм и мотивация от человека, желание обьяснить конкретно и именно тебе, как работают все процессы в логист...

В ходе выполнения работ компания «TVG GROUP» зарекомендовала себя как надежный, современный перевозчик, оказывающий оперативное и своевременное предоставление необходимой информации, внимательное отношение и профессиональный подход к выполнению договорных обязательств. Менеджеры сопровождают и держат в курсе на протяжении всего процесса доставки. Планируем постоянное сотрудничество. Мы довольны качеством перевозок, машины подают вовремя, водители опытные, персонал дружелюбный, груз всегда доставляют вовремя в целости и сохранности! Уверены в сохранении и укреплении сложившихся деловых отношений и в дальнейшем. Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.