МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Мои документы на улице Шаумяна, 61

Добрый день! Неоднократно в последние полгода мы обращаемся в МФЦ в Горячем Ключе. На ресепшен работает специалист Исакова Екатерина. Прошу обратить внимание руководителей, что данный сотрудник с пренебрежением относится к клиентам, хамит. Разговаривать с ней неприятно, такое ощущение, что она делает одолжение, отвечая на вопросы. Прошу принять меры

15.11.23г. оформляла загран.паспорт нового образца. Процедура не быстрая, объем работы большой, многое мне в «новинку», но девочки- сотрудницы филиала, работают слаженно! Хочу сказать большое спасибо за проделанную работу сотруднику Боровиковой Виктории Григорьевне, за отличное знание своего дела, обслуживание, внимание, терпение. После приема очень захотелось написать о ней. Отдельное спасибо женщине-охраннику у входа в филиал, за помощь, внимание и бдительность.